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北方网消息(记者赵颖妍)：今年以来，公交华苑车队所属的903、观光2、850和643四条线路先后更换了新车，903路全线更换为新型空调车，硬件条件改善后，车队从自身做起，查找服务差距，纠正行车中的不足，主动做好文明宣传工作，形成了司乘共建文明车厢的良好氛围。
华苑车队在每辆公交车的显著位置都张贴了文明共建提示语，在车厢内宣传文明乘车。“四不、四主动”即：“不争抢座位、主动给特需让座；不大声喧哗，主动维护车厢环境；不随意乱扔杂物和随地吐痰、主动爱护车厢卫生；不只顾自己方便，上车后主动往里走”，使广大乘客懂得如何做才是文明乘车。
车队还定期组织公交司机和乘客代表座谈，悉心倾听乘客意见、交流工作经验。通过这样的活动，目前，华苑车队的178名驾驶员的文明程度都得到了进一步提高。工作中，大家都能够使用文明用语，多用“请”字，主动呼吁乘客给老弱病残孕让座，并向让座者表示感谢。903路还特别向社会郑重承诺，如老弱病残孕在乘车过程中没有座位，可向车队进行投诉，截至目前，903路仍保持“零投诉”，成为整个车队的榜样。
在行车过程中，华苑车队公交司机都努力做到文明驾驶，不占错道、不抢行，确保安全行车。车队所有车辆都能做到每圈清洁一次，时刻保证车厢的干净、整洁。
5月1日新型空调车正式运行后，华苑车队通过一个多月时间的运行总结，摸索出了一套工作经验。高温天气时，司机提前开启空调，保证在乘客上车后能立即享受到凉爽的温度，并根据天气变化，随时调整换风与制冷之间的切换，保证温度控制在24—25℃，使大多数乘客达到满意。
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