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上海市工商局日前发布的最新违法广告监测情况称，宝洁公司海飞丝品牌和玉兰油品牌、欧莱雅公司欧莱雅品牌和联合利华公司清扬品牌均涉嫌发布夸大产品效果的虚假广告。对此，宝洁公司媒介关系高级经理吴海漫昨天在接受《每日经济新闻》采访时表示，宝洁公司会“择日回答”记者提出的“如何评价上海市工商局指出宝洁公司发布虚假广告一事”和“宝洁今后如何处理涉嫌虚假内容的广告”等问题。
和宝洁公司的态度类似，欧莱雅公司有关方面昨天表示，目前欧莱雅公司还不会对上海市工商局的通报做出回应。而联合利华公关部负责人吴京则告诉记者，联合利华方面从5月份起已经在着手问题广告内容的修改工作了，6月1日起，内容经过上海市工商局批准的修改版广告已陆续在各电视台播出。
《每日经济新闻》了解到，本次市工商局统计的违法广告发布时间在今年1月1日至6月15日间，主要为电视媒体和楼宇视频广告。市工商局指出，违法次数最多的是宝洁公司的海飞丝新生去屑洗发露广告，有1239次。其余8个化妆品广告分别为宝洁公司的海飞丝柠檬清爽控油性洗发水、潘婷乳液修复系列、玉兰油焦点皙白泡沫精华凝露和玉兰油多效修护防晒霜；联合利华公司的清扬去屑洗发露、清扬男士去屑洗发露；欧莱雅雪颜双重精纯护理液和科豆广告。
工商部门指出，上述虚假广告宣称的效果并不科学。在玉兰油焦点皙白系列产品的广告中，模特的肤色在经过产品滋润后，经历了四个显著的变化—————从抑制黑色素到淡化色斑到提亮肤色再到全面透光；在科豆祛痘产品广告中，“一天小、两天少，一周见成效”的广告词表达了精确的见效周期；至于在各种洗发水广告中，模特的头发无不在使用前后发生巨大变化，甚至连颜色也有所不同。
此外，工商部门还发现，部分广告采取了使用他人名义保证或暗示保证产品功效等法律法规禁止的广告表现手段，很容易误导消费者。其中，玉兰油多效修护防晒霜中“95%参加玉兰油体验活动的女性使用后都愿意推荐给朋友”的表述是最明显的违法情节。
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