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艾亚民
“泰达在最好的位置，规划占地８９万平方米的服务外包基地。并出台了《天津开发区鼓励服务外包产业发展的暂行规定》。”
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泰达管委会副主任艾亚民：
把泰达打造成
世界一流服务外包基地
天津经济技术开发区服务外包业的发展已具有一定基础，聚集了一批国内外知名运营商，包括SCS、ACS、IBM、飞思卡尔、渣打银行等。据天津经济技术开发区管委会副主任艾亚民介绍，“截至2006年年底，在开发区注册的从事软件开发及服务的企业超过100家，经认定的软件企业共计43家，通过CMM2级以上水平认证的企业3家。2006年实现软件总收入约7亿元人民币，软件及服务出口额超过500万美元”。
“从去年年初，我们观察到几个迹象，一是过去为区内制造业企业提供服务的企业开始扩大业务半径，承接原有客户全国或者全球范围内的外包服务；二是越来越多的国内企业开始寻求服务外包，以适应国际竞争和内部管理的需求”，艾亚民认为鉴于以上市场动态，大力发展服务外包产业的机会应运而生，同时这一行业也会对地区发展水平及软环境提出更高的要求。
“2007年1月，天津经济技术开发区颁布了中国第一个《服务外包产业发展规划》，到2010年，开发区重点支持的服务外包领域的销售额达到50至60亿元，离岸外包服务业3至4亿美元，扶持和引进6至8家销售额超过5亿元的大型企业；支持10家以上软件骨干企业获得CMM／CMMI认证”，艾亚民介绍，“另一个行动就是在开发区最好的位置，规划占地89万平方米的服务外包基地”。
此外，2007年，开发区还出台了一个颇具竞争力的地方政策——《天津开发区鼓励服务外包产业发展的暂行规定》。艾亚民介绍其主要内容包括7个方面：“专门建立政府预算，用于支付政策条款中的各类资金扶持，每年为1亿元人民币；对于服务外包企业用于知识产权保护以及诉讼侵权行为的支出，政府给予法律上的援助及费用补贴，资助相关知识产权保护机构在开发区落户；对于在技术先进、离岸业务规模大、培养专业人才等方面突出，获得国家资金支持的企业，开发区将再次给予一定比例的资金配套支持；对资金压力大的新办企业，政府给予办公租金方面的补贴；企业为大学毕业生提供实习机会，或者对新员工进行应用技术培训，政府给予连续三年的资金支持；对于服务外包企业租用国际专用通讯设施的费用，以及申请CMMI、PCMM、ISO27001等国际、国内专业认证的费用，政府给予补贴等等。”
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