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北方网消息(记者赵颖妍 通讯员杨建国):记者从有关部门获悉,天津市出租汽车自7月1日全面启动刷卡付费功能以来,系统运行平稳,乘客持“城市卡”刷卡乘坐出租汽车逐渐增多。
本市出租汽车自7月1日全面启动刷卡付费功能的消息公布后,在广大市民群众和出租汽车驾驶员中引起强烈反响,截至目前,有关部门共接到6000余个咨询电话。很多乘客表示,刷卡打的符合社会发展进步的需要,愿意接受这一新生事物,使用这一现代化的乘车结算方式。大多数出租司机认为,刷卡付费既节省了时间,又避免了找零钱的麻烦,还防止了假币。也有少部分人对刷卡付费的具体操作过程还不甚了解,不知道怎么使用。主要问题有到哪里购卡、如何刷卡、出租车驾驶员如何拿到车费等。为此,记者专门采访了相关部门的负责人,就上述的几个焦点问题进行解答。
据介绍,市民可到交通银行任意网点、地铁一号线所有站点及塘沽公交中心站购卡充值;乘客到达目的地,驾驶员翻起空车灯后,只需将城市卡放在空车灯底座的刷卡感应区,计价器开始自动打印发票后,即表示已经完成付费。打印出的发票存根栏将显示此次刷卡的详细信息,由驾驶员留存;驾驶员应及时进行数据采集上传。方法是在计价器开机状态下(屏幕显示0.00)将驾驶员管理卡插入计价器,正常关机后按“现金”键采集数据,当显示屏幕不再变化时,拔出驾驶员管理卡,采集成功。一卡通公司在中石化部分加油站及交通银行所有网点都安置了自助式数据采集设备。驾驶员将已采集信息的驾驶员管理卡芯片朝下,插入自助采集设备的插卡槽,当采集设备屏幕提示“采集成功”时,可以拔出驾驶员管理卡,此时表示数据上传成功。
本市出租汽车刷卡系统采用直接与出租汽车驾驶员个人进行结算、就近传输刷卡信息的方式,缩短了结算周期,减少了出租汽车驾驶员因传输交易信息而增加的空驶成本。驾驶员可在刷卡信息上传到一卡通公司后48小时内(节假日顺延)到交通银行任意网点持专门为驾驶员办理的联名卡(等同于个人的银行存折)提取刷卡车费,也可作为个人存款长期存在驾驶员的联名卡中。
据悉,一卡通有限公司已经印制了4万余册《出租汽车里程计价器刷卡操作手册》,目前已发至各出租汽车公司,供出租汽车驾驶员学习使用。广大市民群众或出租汽车驾驶员如在打的刷卡付费过程中遇到问题,可拨打一卡通客服热线28366003;28361677咨询,一卡通公司将设专人负责解答。出租汽车驾驶员不得无故拒绝乘客持卡付费,如遇此情况发生,乘客可拨打市客管办监督电话23549000进行投诉。
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