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17日下午，日本地震灾区新潟县柏崎市北园町的一家养老中心停车场开设的临时洗浴设施正式启用，闻讯而来的妇女和儿童早早就在门口排起了长龙。与此同时，日本电视台播出的新闻中，一位白发苍苍的老人坐在避难所里，他说他渴望洗上一个热水澡。
洗澡，本来是简单的日常需要，但在新潟地震灾区，却成了一种奢侈。
竹内居住在受灾严重的刈羽村，16日发生的地震使竹内的住宅严重受损，屋内外一片狼藉。除了供电外，生活用水和煤气全部中断，竹内每天依靠救助人员发放的食物度日。但竹内天性乐观，基础设施的损坏并没有削弱他对震后重建家园的希望。但唯一令他感到担忧的就是洗澡问题，因为饮用水可以在便利店买到，但洗澡用水却无处可寻。竹内苦笑着说：“这样的日子真难熬啊。”
竹内所在的地区人口并不多，但家家户户都处于停水状态。柏崎政府防灾负责人透露，目前市内仍有超过3万户家庭饱受缺水困扰。
民众无水洗澡仅是地震灾区缺水后导致的一个后果。在梅雨季节的闷热环境下，有关卫生安全的担忧时刻搅动着人们的神经。从17日开始，新潟县生活卫生课开始向各处避难所发放传单，呼吁民众注意个人卫生。但消毒用酒精和餐巾的供应不足，却让这样的宣传流于形式。此外，市政部门设置的临时厕所数量也远未达标。据新潟县灾害对策本部说，目前临时厕所的数量只达到目标数的三分之一。而且由于水的原因，许多厕所只能停止使用了。
日本自卫队每天出动大量供水车逐个街区供水，但市民对水的需求仍然得不到满足。每天早上，很多市民要特意早起开车到避难所打水，即便如此，僧多粥少的局面只能让部分人空手而归。据了解，柏崎市内的供水管道总长约800公里，地震造成的漏水点数不胜数，给修复工作带来极大的难度，缺水问题在短时间内恐怕难以得到解决。
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