在奥运会倒计时一周年之际,天津市旅游部门出台了旅游业迎奥运运行方案。
天津奥体中心周围的星级酒店以及奥运会定点接待单位陆续开展了硬件水平提升改造工作。天津喜来登大酒店已对大堂、游泳馆、健身房、客房等的硬件设施进行了提升改造。距天津奥体中心最近的会宾园大酒店也已开始三星升级四星的改造工作。酒店有关负责人介绍说:“奥运会期间,在我们酒店入住的将以奥运工作人员、新闻记者为主,因此酒店此次提升改造,更侧重商务功能的开发。”
天津市旅游培训中心从5月份就开始实施“迎奥运旅游培训计划”,主要针对宾馆饭店的前台、客房、餐饮等岗位的服务人员,培训服务技能和礼仪规范等。截至目前,该中心已培训从业人员1000余名。2008年上半年,旅游部门还将举办全市性的“迎奥运饭店英语大赛”,提高服务人员的英语接待能力。为保证奥运会期间负责接待工作的酒店的服务质量,天津各大国际连锁酒店已向全球发出“征召令”,全世界高素质的服务人员将来到本市,服务奥运。
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