“12315开放日”律师支招：从典型案例学维权

　　在上周五的“12315开放日”，工商部门、市消协、市商业联合会以及法律界的有关人士围绕黑劳务中介、网上及电视直销的虚假宣传等问题为公众提供了咨询服务，依法、四方君汇、击水律师事务所的律师对于典型案例进行了点评，同时提醒广大消费者要不断提高自我保护意识。

　　案例一：黑中介“花招”套钱

　　前段时间，两位外地农民来津打工，他们在某“中介”各自交了200元中介费后，便苦苦地等待消息，一直等了一个多月还没任何消息，于是就找对方要求退费。该“中介”为让他们知难而退，便耍出花招通知两位农民前来面试，并且还要求再交100元面试费、200元服装费和150元体检费。因实在拿不出这么多钱，两位农民只能被迫放弃。后经工商部门调查，该“中介”属无照经营并对其非法行为做了处理。但由于两位农民无法提供任何相关凭证，其经济损失无法挽回。

　　律师点评：求职慎选中介机构

　　目前“黑中介”普遍利用当事人的弱点来骗取中介费，遇当事人求职不成索退中介费时，再巧立名目施压，最后让对方知难而退。消费者应到有证照的正规中介找工作，提防中介用各种名目收取费用，交费一定索取有效票据，以备日后维权。

　　案例二：电视直销虚假宣传

　　消费者反映，一电视直销广告宣称：“某品牌手机售价1900元，它不仅具有防撞击功能，并还可用太阳能充电，或用手电筒照射3分钟就能达到充电效果，如有质量问题全额退款。”该消费者由于轻信了广告宣传而购买了该产品，他说：“我的手机从不到1米的高度掉在地面就坏了，还说可以利用太阳能充电，我曾将手机险些晒爆也未见其充电，出现问题后对方说是人为损坏而置之不理。”

　　律师点评：可向广告主提出索赔

　　消费者购买商品或接受服务是与经营者形成买卖合同关系。根据《合同法》，上述手机广告应视为要约，因它从产品价格、性能、功效和服务允诺都标注得十分明晰，如果商品与广告不一致时，经营者应承担合同违约责任。依据《消费者权益保护法》有关规定，消费者因受虚假广告误导，其合法权益受到损害的，可以向经营者提出赔偿。依据《广告法》规定，广告不得含有虚假内容，不得欺骗和误导消费者，因违反规定使消费者合法权益受到损害的，由广告主承担民事责任。