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天津110:有事儿您说话
“十一”黄金周刚刚落下帷幕，记者从市公安局指挥中心110报警服务台获悉，节日期间，110报警服务台共接警74552起，绝大多数警情得到及时、妥善的处置，有力地保证了黄金周的安全、稳定，而这与110报警服务台接警民警的努力是分不开的。他们平均年龄28岁，年轻有活力，却都是具有5年以上工作经验的老警员；他们知识全面，可以在短时间内对市民举报的事件进行准确判断，还能对各种急、难、险、重的事件进行指挥、引导……据指挥中心王剑科长介绍，指挥中心现有接警民警100多名，全部是专科以上学历，其中60%为本科以上学历。虽然是一支年轻的队伍，但是他们有着十分的爱心和100%的责任心。
经过12年的建设和发展，在110报警服务台全体民警的不懈努力下，天津110现已成为本市公安机关的一面旗帜、一个品牌，成为公安机关服务人民群众的一个窗口。
人人都是“活地图”
今年上半年，110报警服务台接警150余万起，日均接警10000余起，同比去年上升27%。各级公安机关通过110接处警抓获违法犯罪嫌疑人2000余名，救助群众近4万人次。每天上万次的报警电话可谓纷繁复杂，然而熟练掌握了法律法规、交通地理情况的110民警对这些电话却能应付自如。
民警张巍就曾遇到这样一件事：今年3月，位于宝坻区大唐庄镇的一家水泥制品公司的农民工刘某进行电焊作业时，由于操作不慎，被金属碎屑崩伤眼睛。事发后，工地负责人李某立即将其送至县医院救治。由于治疗条件有限，医生建议转至专业眼科医院治疗，如延误时间眼睛将难以保全。情况紧急，李某拨通了110求救。
张巍接到李某的求救电话后，立即在脑中勾画出一条行程快捷路线，并部署宝坻、东丽、河西、和平区的交管部门在各区交界点安排民警接应。在张巍及时准确的指挥下，救护车从大唐庄镇工地径直驶上九龙公路，然后又上了津蓟高速，后由天津收费站下了高速公路。等候多时的东丽交警迅速上前接应，并一路护送至外环线、快速路海津大桥，被安排在那里接应的河西分局民警继续护送救护车至和平区滨江万丽酒店，随后，犹如接力棒一般的救护车又被和平交警接过，很快，救护车穿越南京路、多伦道，到达眼科医院。
令李某和伤者刘某没想到的是，甘肃路派出所民警接到110指令后，也早已等候在眼科医院，并事先与该医院急救中心联系，敞开医院绿色通道等待刘某。由于时间“抢”得及时，刘某的眼睛保住了。
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