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转变 做法防“纠纷”于未然
三中心医院副院长李强对记者表示,通过分析多年来该院发生的医疗纠纷,手术科室较非手术科室医疗纠纷发生率高,尤其是难度大、风险高的手术发生率最高。因此,医院借鉴国内其他医院手术公证的做法,聘请律师参与重大手术的术前谈话,并最终由三方共同签字确认谈话内容。让律师见证术前谈话的过程规范了医务人员的医疗行为。以往不少医生认为手术前谈话就是个形式,关键看手术如何做,没有认识到术前谈话是一个严肃的法律程序。现在由于律师的介入,医生的一言一行都有可能触及法律,所以医生在术前谈话前都要进行详细的准备,避免遗漏各种术中可能出现的意外,交代病情时也要尽量用最通俗的话语,保证患者确实能听懂。比方说以前术前谈话时医生可能会告诉患者,手术时可能会出现心功能不好的情况,到底心功能不好是什么意思,患者可能不是特别明白。现在医生就要举实例让患者听懂,到底心功能不好是什么样的,好比失去意识、休克、心脏停跳等等。
参与见证的患者家属表示,这种做法让病人的知情同意权也得到了充分尊重。医患信息不对称是造成现在医疗纠纷的一个主要原因,一部分医疗纠纷就是由于医生先不尊重患者,从而导致患者对医院和医生不满。通过见证,患者可以在律师的见证下详尽地了解病情和治疗方案。律师在场,医生谈话认真,患者也平添了信任,在充分知情的基础上,进行慎重考虑,对风险有充分的思想准备。
见证律师耿晓冬对记者表示,这种方式可以使医患双方的合法权益得到维护。律师在见证过程中受医患双方的委托,维护的是医院和患者双方的合法权益,不存在主观偏向。通过律师见证,患者可以充分了解手术过程中可能出现的风险,一旦出现正常的并发症,患者及家属可以充分理解,减少了医疗纠纷的发生。
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