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菜已经进了锅，才发现没有盐了；酒喝到一半想吃点花生，对于天津市河北区乌江里的居民来说这都不是难题，只要打一个电话，家门口的超市就会送货上门，而且还不收一分钱的送货费。
这家紧靠着乌江里社区的便利超市刚刚开业一个多月。正值中午，邻近的两家便利超市内都有顾客在选购商品，而这家超市内却只有一名顾客，但坐在银台旁边的一名年轻女子却十分忙碌，她一边接电话一边快速地在本子上记录。放下电话后，女子立即告诉另外一名女青年：“13号楼要一把细挂面。”得到指令的女青年立即行动，从货架上拿下一把细挂面，然后到银台刷条码打印价格凭条，然后用盘子托着朝便利店后面的居民区走去。
送挂面的女青年刚出门，电话又响了起来，打来电话的是一名男顾客，他想要一盒香烟。拿好了男子指定的香烟后，一个刚刚进门的小伙子马上接下了这趟活儿。此后，收银台上的电话接二连三地响了起来，一男一女两个年轻人进进出出地忙活了一个多小时才有空停下来休息。整个中午，他们送出的最大一件商品是一袋价值几十元的面粉，最小的商品是一袋只要一元钱的碘盐。记者计算了一下，男青年因为骑着三轮车速度比较快，整个中午送了8趟货，女青年只送了3趟。
便利超市是一对外地夫妻开办的，为了将免费送货坚持下去，他们特意雇了一男一女两名青年人负责送货。虽然超市的营业时间写明到21：00，可送货的小张说他从来没在那个时间休息过，通常要干到半夜才休息。这样算来，两个人每天都要在周围社区里跑进跑出30多趟。
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