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开发商
遗留问题转嫁矛盾
记者调查:开发商的遗留问题常引发物业矛盾,如使用临时水、临时电;没及时通燃气;没及时为业主办理房屋产权证等。有的开发商在房屋销售后不及时解决或不重视解决业主反映的有关问题,造成业主将矛盾转嫁到物业服务企业身上,加剧了物业服务企业与业主之间的矛盾。
示范:巧妙设计不留隐患
业内人士认为,开发商应重视售后服务随时接受业主的报修,做到不把保修责任推给物业公司,责任明晰就能减少业主与物业公司间的纠纷。颐安花园东区、颐安花园西区的开发商通利房地产开发公司相关负责人介绍说,小区规划设计时在首层为每户都设计了一间储藏室,可供业主存放非机动车和堆放杂物,有效降低了丢失非机动车案件的发生,避免了业主入住后随意在小区内、楼道内堆放杂物问题。
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