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物业公司
质价不相符积累矛盾
记者调查:个别物业服务企业不能按合同约定为业主提供质价相符的服务,也有个别物业服务企业侵占利用共用部位、共用设施经营收益。同时,一些物业服务企业不与业主沟通,致使误解、矛盾越积越多,最后没法收拾。
示范:发现问题积极沟通
为两个小区提供物业服务的建德物业公司、武清区物业公司的项目经理庞经理、马经理说,物业公司应认真按照合同约定为业主提供质价相符的服务,同时,在日常管理中还做到不让矛盾积累。在业主装修阶段,安排人员加强巡视,发现问题及时纠正。业主入住后,安排人员每天坚持巡视,发现业主有违反法律法规规定的行为,随时劝阻;配合公安机关对小区的宠物进行登记管理,规定业主固定的遛狗时间。
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