打电话、上网都“灵”
8890主要提供两种服务方式
(1)电话求助市民家庭需要寻求服务或帮助时，可通过拨打热线电话“88908890”(谐音：拨拨就灵)，由网络中心的工作人员帮助市民家庭联系最近距离提供优质服务的相关企业单位。网络中心的工作人员对每一个求助电话都将追踪记录落实结果和群众满意度。
(2)网上查询天津8890家庭服务网已将家庭服务的门类、子项及加盟企业名录、坐落地点、业务电话、服务范围等，全部公示。市民家庭寻求有关服务时，通过上网即可查询到所需服务单位，直接与其联系服务事项。
无偿服务打热线只收正常市话费
该中心副主任朱晓利介绍，8890网络平台不同于传统意义上的中介和热线的关键，在于它的公益性。它为市民家庭提供的热线服务是不收取任何费用的，而且市民拨打这个热线电话仅收取正常的市话费。同时，对加盟企业不收取任何费用，且无偿为加盟企业推介服务业务。
加盟企业对市民家庭提供的是有偿服务，需合理收费。由企业与市民家庭直接联系服务的方式及费用。
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