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央视国际网站今日刊登了央视《朝闻天下》栏目主持人文静就节目当中打哈欠一事向广大观众和网民致歉的致歉信。(2008年04月20日《中国新闻网》)
笔者认为，这实际上是一件很普通，很正常的事，谁人不打哈欠？打哈欠是生理的正常反映，是难以控制的。可是，央视女主播文静却较了真，并向广大观众表示道歉，而且是以致歉信的方式道了歉。
给人感觉这是不是快了一点，是不是小题大做了。其实不然，从文静的致歉信当中不难看出，他把准确在央视主持节目，作为一种责任，作为一种职业操守，她要对广大观众负责，对社会负责。对于观众和网民的议论和批评，文静的态度是诚恳的、真诚的，并表示在今后的工作中，要以良好的状态回报广大观众的厚爱。
也就是说，文静把观众和网民的议论和批评，当作是对自己的关心与厚爱。
然而，说错了话的，并对中国政府和中国人民有侮辱性言语的美国有线新闻网的主播卡弗蒂，在中国政府三次提出严正交涉和中国人民的抗议，以及海内外华人华侨的谴责中，至今仍没有对此作出正面回应和答复。只是通过网络，作了所谓的道歉，说什么不是对中国人民的，是对中国政府的。看来，卡弗蒂承认了自己说过这样“侮辱性”的言论。这就不得不让人感到，作为一个世界级的传媒机构，犯了这样低级性的错误，还有什么资格指手画脚，说三道四？连起码的新闻基本职业道德和职业操守都失去了，还能担当新闻主播的重任？如果再观其节目，那么岂不是让人做虚伪之人，哪里还有什么廉耻之说？
对于卡弗蒂的言论，世界上凡是有良知、有正义感的人，都认为他没有新闻职业人的最基本素质，认为卡弗蒂是胡言乱语、不可理喻。
很显然，中央电视台女主播文静的致歉信，一方面是对中国观众和网民善意批评的一种回报，另一方面，也是对CNN的最好回答。只有真心诚意的为广大受众服务，才能得到广大受众的关心与呵护。如果仍以“老大”自居，对自己所犯的错误不予以纠正，那么最终还是搬石头砸自己的脚，怕是走不远也跳不高了！
失去了人们的信任，还有什么地方可以“信口胡说”的呢？
央视《朝闻天下》女主播就直播打哈欠致歉 (来源：人民网—观点频道)
(责任编辑：张宬)
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