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市总工会抓服务质量新举措 请劳模监督奥运窗口

http://www.enorth.com.cn  2008-04-28 13:36
 

 

  天津市着力抓好窗口单位优质服务迎奥运工作,日前,8名全国劳模受市总工会邀请正式走上监督员岗位,承担起对88个涉及奥运窗口服务单位的监督工作。市总工会公布热线电话24021758接受全社会对奥运窗口服务单位的监督。

  日前,受聘走上监督员岗位的8名劳模以普通乘客的身份从华苑903路公交车总站出发,查访公交服务,一路上,实际体会,并与乘客进行交谈。903路车队作为劳模集体,服务工作在劳模监督员眼里究竟怎样?在903路公交车上,设置了5个爱心座椅,方便老弱病残孕人士乘坐;不留卫生死角,车上环境卫生非常整洁。还有,车辆进站靠边停靠,遇有积水的地方司机缓慢踩刹车,减少乘客的不适等等。

  最近,本市88个奥运窗口服务单位向市总工会递交了优质服务迎奥运承诺书,劳模监督员将直接深入现场听看问查,听取社会公众的反映意见,通过这种形式选出一批成绩突出的窗口服务单位为“工人先锋号”先进集体。今年本市将选出100个工人先锋号先进集体,其中绝大多数将在这些窗口服务单位中产生。

稿源 北方网 编辑 朱豪然
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