|
||||
这几天,蓟县西龙虎峪镇南漳泗河村的几名村干部和群众代表直发愁:村里修水泥路面需清除路两边的垃圾和临建,但部分群众不愿配合,使这项工程无法正常进行下去。就在他们一筹莫展之际,镇党委、政府推行的便民服务“一拨通”顺利解决了这个问题。
所谓“一拨通”,就是把镇机关包村干部和镇政府信访办、土地所、计生办、民政办等十几个部门电话制成牌匾,悬挂于村中醒目位置。村里的大事小情,群众生产生活中遇到了难题,都可以随时拨打,而且一拨就通。对群众的咨询,能立即答复的,绝不推诿。不能立即答复的,通过讲明情况,与群众约好回复时间,再进行妥善处理。
据介绍,自该镇16个行政村推行“一拨通”制度以来,已帮助群众解决土地流转、宅基地纠纷等生产生活中的实际问题20多件,得到了广大群众的称赞。(记者杜洋洋通讯员王志勇闻强李鹏岳)