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都知道手里没现金要去银行取,可银行要是没钱可咋办?连日来,准备取澳元出国旅游的一些市民,就遭遇了这样的尴尬。
市民王先生前天下午到围堤道附近一家银行,准备取一些澳元现金,用于3月初赴澳大利亚留学。然而,他到柜台申请取款时,工作人员却告知,该网点澳元已经被取光,暂时没有库存。于是,他只好到同一家银行的周边网点取款。没想到一连转了五六家网点,都得到同样的回复。“对不起,现在库存不够,请您改天再来取款。”所有柜台工作人员都解释说,近期取款的人特别多,尤其是澳元特别“火”,至于什么时候能够将充足的澳元现金调入网点,工作人员都表示“说不好”。
银行卡里明明有巨额存款,却兑换不出想要的钱币,头一次听说银行“没钱”,王先生将这样的尴尬事发布到天津社区,向记者在线栏目中的值班记者表达了对服务性行业的不满。
昨天,记者分别走访了河西、和平、河东、南开等四个区的十多个银行网点。结果,除了南开区一家网点表示“现金还有,但数额不多”之外,其他网点均表示暂无澳元现金。
为什么银行的澳元现金如此“紧俏”呢?记者从一家银行了解到,每年春节期间都是境外游的高峰期,银行在高峰到来前便准备了大量澳元现金,没想到今年打算赴澳洲旅游的人特别多。此外,每年3月份是澳洲学校开学高峰期,春节前准备取现的留学生也非常多,这两大主要人群,几乎集中在同一时间段,因此各个网点兑换澳元的需求都特别大,总兑换量超过银行的预算。
以昨天为例,该银行已调入数百万澳元,但仅仅半天时间,就已有半数被取走,剩余的现金也“支撑”不了多久。“由于澳元现金需要进口,我们银行已经向北京申请增加数额,以尽量满足客户的兑换需要。另外,客户可以到网点填写申请书,待现金入库,工作人员很快就回复,优先为申请者办理业务。”记者 周白石 实习生 田初蕊