读者樊先生近日向本报叙述了他是如何被电视购物忽悠而掉进陷阱被骗的，希望大家提高警惕。

　　2009年11月初我在某卫视看到一则广告：为报答广大消费者，现移动、联通搞“破亿”活动，笔记本电脑不要钱，只要打进电话产品不要钱，白送；1000元充值卡白送。但白送的前提是要成为会员。怎么才能成为会员呢？那就是花999元买他们的一款手机，1000颗比利时钻石的。原价2880元，现只要999元，还送一张1000元的充值卡。送的笔记本电脑原价5800元，后降价3990元。就是说只要花999元，就可拿到电脑、手机、充值卡，真是太值了。我于是拨打了屏幕下方的400的订购电话，订了一套产品。几天后邮局送来了，我交付了连同邮费共计1038元。打开邮包后发现，笔记本电脑标志为“简易电脑”，电脑根本用不了，手机上竟少个发射键，1000元话费充不进去。

　　我打电话问，对方告诉我怎么用，鼓捣半天就是用不了。充值卡就是充不进去，我找到移动公司的工作人员，他们说不是移动的卡，无奈之下，我又拨打客服，对方说电话要开通GPRS才行。我又拨打移动公司电话订制此项服务再充此卡，充值时上面显示，此卡已经过期、失效了。如此这般折腾，又花长途费100多元，对方答应将产品寄回去给我换。于是我又去邮局按他们发的地址花20元寄过去，几天后对方一个女工作人员来电话，让我再交200元差价费。我问为什么？她说我把卡密码刮了，卖不了别人了。我讲，不刮密码怎么知道卡过期作废了。她恶狠狠地说反正不交钱就永远不会给你发货的。我只好又交200元，几天后收到了寄回的产品，手机能用了，但电脑还是不能用。充值卡换后，用此卡打电话市话费每分钟一律3元。我质问他们，可对方说：这卡给你换了就很不错了。自此不理我了。我看到第二次寄回的产品地址是上海市某信箱。我向上海市工商局投诉，对方让我提供购物发票，可打电话让他们给开发票，对方根本不予理睬。现在我连他们是哪家电视购物公司都不知道，1000多元就这样被骗了。

　　记者向移动、联通询问，所谓“破亿”活动，根本就是无中生有。类似樊先生的经历，许多读者也曾有过。据记者从市工商12315投诉举报中心和消协系统了解到，电视购物是近一时期以来，消费者投诉的热点问题。电视直销存在虚假宣传、售后服务差，且在邮寄过程中损坏、丢失等问题，因此电视购物纠纷频频发生。更有个别不法分子通过电视购物进行欺诈，给消费者财产造成损失。而因为电视购物公司隐蔽，找不到人，相关管理办法、制度相对滞后，给监管工作也带来难度。本报记者梁素梅