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简要内容:志愿者在为玉树地震伤员服务,他们在病房担任藏语翻译并帮助伤员,给伤员带来慰藉和亲情。积极发挥社会工作者的专业优势,探索建立社会工作者、志愿者联动机制,形成“社会工作者引领志愿者拓宽服务、志愿者协助社会工作者改善服务”的发展模式。 |
【新闻背景】
“做社会公益活动也需要激励机制。”荣获“南通首届十佳江海志愿者”称号的张利民说,目前从事志愿服务的“我为人人”,“人人为我”的机制还没有建立起来。张利民说,必须形成激励机制才能吸引更多的人参与到社会公益活动当中来。
近日,中国志愿服务山西研究培训基地挂牌成立,该基地是全国首个志愿服务研究培训基地。基地成立后,将针对不同志愿者进行不同的专业指导,让志愿者的工作更加科学、专业。同时,该基地将组织专家学者对志愿服务理论进行研究,为全国搭建志愿服务经验交流和推广的平台。
【问题分析】
志愿服务涉及许多专业性很强的领域,要提供专业服务,志愿者需要具备交流沟通、组织协作、应急安保等各个方面的基本素养,接受培训是志愿者不可或缺的环节。调查报告指出,目前各类志愿者组织对志愿者的培训尚未常态化,通常都是临阵磨枪,等有了项目才临时招集志愿者进行简单培训。
同时,志愿服务也缺少必要的保障、激励机制。从事长期服务和高风险服务的志愿者没有相应的医疗和人身意外保险,仅靠志愿者的热情开展活动,使志愿者、服务对象的权益无法得到有效保障;一些不具备相应能力的组织盲目组织志愿活动,侵犯了志愿者的合法权位置。我国对志愿服务的激励主要是采取榜样激励和整齐划一的表彰方式,尚缺乏有针对性、有个性的奖励措施。
【策略建议】
调查报告指出,应着力加强志愿队伍建设,提升志愿服务能力。要鼓励不同行业、不同年龄层次的人士参与志愿服务,特别是鼓励专业人士发挥特长,提供深入、有效的志愿服务;同时要根据志愿服务项目的要求,对志愿者进行相关知识和技能培训,加强志愿者骨干队伍建设,提升志愿服务能力,促进志愿服务的制度化、规范化和专业化;民政、工会、共青团、妇联、红十字会等部门和团体要发挥各自优势,加强对各自志愿队伍的常态化培训。
报告还介绍了香港志愿服务工作(即义务工作)的经验,香港义务工作经费有保障,注重培训义工的能力,宣传义工新形象,为义工提供安全保障,设立“杰出青年义工计划”、“师友计划”等多项嘉许制度,香港特别行政区行政长官夫人担任香港“义工总领袖”……
“香港义务工作制度建设、管理机制、运行体系和推广运动等值得我们学习借鉴。”报告指出,我们应重点健全志愿服务表彰激励机制,将志愿服务纳入国家荣誉奖励体系,鼓励国家机关、企事业单位对优秀志愿者在就业、升学等方面在同等条件下给予优先考虑。积极发挥社会工作者的专业优势,探索建立社会工作者、志愿者联动机制,形成“社会工作者引领志愿者拓宽服务、志愿者协助社会工作者改善服务”的发展模式。
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