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天津北方网讯:从天津市邮政部门了解到,临近年关,快递业务十分繁忙。相关人员特别提醒市民,一方面尽可能提前下单,避开节假日购物高峰期。另一方面最好选择本市或邻近城市的商家,缩短运输里程,规避快递变“慢递”。
市民在发寄货品时应选择信誉好的快递公司,并了解快递公司的资质信誉和业务员的有效证件,以防止货品被骗。寄发货品的名称、数量和价值一定要真实准确,收寄件人的姓名、地址和电话一定要清楚齐全。以往,不少市民为了减少发寄费用,常常抱着侥幸心理,不办保价或不买保险。这样一旦出现问题,难免会给后续索赔带来麻烦。因此,贵重物品一定要单独按照保价(或保险)快件发寄,签订保价(险)合同,明确违约责任,并根据物品实际价值交付保价费。
再有,还要向快递员索要并保管好相关单据。一定要索取显示各项收费明细且加盖公章的真实票据,并主动向快递公司询问是否加收其他费用。特别要注意的是,快递公司提货单一栏有“送货”和“自提”两项,选择“自提”还是“送货”一定要看清楚,千万不要忽略,避免误事或扯皮。
选择网购时,要与卖家沟通好选择哪家快递公司,其主要服务标准和内容都是什么。接收快件时,尤其要注意先验货再签收,并确定是否符合业务规定,即委托单或快件详情单背面的格式合同条款或双方的约定以及发货(详情)单上的条款。出现问题要及时投诉。(见习记者赵娜通讯员孙晓滢)