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今年广东春节旅游市场有越来越多的市民加入到高端团行列。记者12日从广东各大旅行社了解到,随着消费者日益精明,旅行社“豪华团”、“奢华团”之类的模糊表述逐渐不能令游客满意,因此广东省内部分旅行社加快升级转型,明确标明每晚酒店以及每餐餐饮标准,甚至景点游览精确到时间段。
据了解,一些报名参团的游客往往被表面的低价吸引而遭到不正规旅行社蒙骗,参加一些低价团,要彻夜赶飞机,到达旅游目的地后发现入住“同级”酒店货不对板,而且购物点众多,直到最后才知道被“卖”而大感不满,继而与旅行社发生旅游纠纷。类似情况在旅行社与游客之间时常发生,旅游的不透明化、不人性化成为旅游业急速发展的瓶颈。
今日来自广东业界的信息显示,今年来这种情况已大为改善,省内部分旅行社兔年春节旅游产品信息的公布以及行程的安排已趋于透明化。如该社的部分旅游产品,明确每晚酒店、餐饮标准以及每天景点游览具体到时间段,更通过包机手段,直接掌握航班时间,避免了常规产品前期不能敲定航班时间的麻烦。一直困扰游客的酒店“同级”、航班“红眼”的现象,今年也大为改善。
有旅行社方面表示,今年春节旅行社推出的一系列取消酒店“同级”、航班“红眼”的举措收到出人意料的成效,旅游服务质量的提升,无疑为当前良好的旅游增长态势注入了一支强心针。
据该旅行社的数据统计显示,截至目前为止,该社春节出境游名额所剩无几,美国游、台湾游则率先满客停收,目前春节出境报名量已经比去年增长了60%以上。而国内游方面,也在本周进入报名高峰,目前的报名人数已经比去年同期大幅增加了25%。预计整个春节黄金周旅游的报名人数及营业收入将比2010年春节黄金周增加40%左右。