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天津北方网讯:春节期间,当广大市民合家团圆欢庆传统新年时,本市规划建设交通系统20万建设大军放弃了与家人的团聚,冒着严寒天气,在西站交通枢纽、文化中心、梅江会展中心二期工程、泰安道综合开发、一热电供热转换工程、地铁2、3、5、6号线、滨海新区十大战役等400多个重点项目建设施工现场,争时间、抢工期,加快建设进度,用自己辛勤的劳动向全市人民献上一份特殊的新春礼物;供热、供气、供水、公交、地铁、轻轨、房管等运营服务行业的广大干部职工主动放弃节日休息,坚守工作岗位一线,提高服务运营水平,确保广大市民群众过一个欢乐祥和的春节。
为顺利完成工程整体节点目标,文化中心工程各子项正在加紧施工建设,春节期间,各项目施工单位按照“时间占满、空间占满”的原则,放弃法定休息,坚守各自岗位,坚持不停工。数千名参建员工奋战在工程一线,形成了一片热火朝天的大干氛围,形成了一股干事创业的强大合力。在文化中心工程施工现场,春节期间共有5000余名施工人员夜以继日的奋战在一线,200余台机械设备往来穿梭,为了能把项目早日建成,各单位科学组织施工,确保工程质量和施工安全。截至目前,博物馆、美术馆、图书馆钢结构施工已全部完成;阳光乐园混凝土主体结构封顶;大剧院混凝土结构基本完成,即将展开上部钢结构吊装。
西站综合交通枢纽工程为确保今年上半年车站与京沪高铁同步投入运营,广大参建干部职工放弃春节假期休息时间,发扬“五加二”、“白加黑”的拼搏精神,以饱满的精神状态,在工程的“决战”阶段掀起大干高潮,施工现场热火朝天。工程自2009年5月开工建设以来,各子项工程按既定方案稳步推进。截至目前,南广场土方已全部完成,主体机构完成混凝土浇筑的99.5%,北广场工程主体结构、混凝土浇筑已全部完成。复兴路高架桥除跨西青道钢梁外,铁路南侧的桥梁主体结构已全部完成。
梅江会展中心二期工程基础工程已经全面展开,为了做好春节期间的工作,指挥部专题研究部署节日期间的工作,参建人员发扬“敢打硬仗、能打硬仗”的作风,放弃休假,在春节期间科学组织、精心施工,全力以赴做好工程施工的组织工作,打好梅江会展中心二期项目前期攻坚战。同时节日期间重点做好施工现场质量安全的监督工作以及文明施工的检查工作等。
在泰安道综合开发项目现场,工程施工高潮迭起,到处是一派热火朝天景象。天房集团广大参建员工放弃与家人团聚的机会,坚守岗位,用无私忘我的精神和兢兢业业的作风保证了施工生产的快速推进。目前泰安道项目五大院各项工程正按预定目标加速推进。一号院已经完成3层以上石材砌筑;二号院已完成消防水池施工,正在为节后配套插入做准备;三号院正在进行过街楼基础工程,春节前完成;四号院进入二步土开挖;五号院基础底板混凝土浇筑完成50%。
春节期间各级供热管理部门加大了对本辖区供热站点的运行状况、供热质量、安全隐患的检查力度,对社会供热单位进行重点督查和帮扶。各供热单位也把管理措施和责任落实到每个岗位,强化运行调节和维修服务,切实保证用热户室温达标,确保元旦期间供热工作的万无一失。各级供热管理部门及供热单位认真做好供热信访接待服务工作,落实供热信访首问责任制,受理和处置群众反映的各类供热问题。严格执行领导带班和工作人员值班制度,向社会公开服务标准和投诉电话,确保群众投诉、信访渠道的畅通和有效,对群众提出的问题要做到“件件有着落、事事有回音”。
为确保全市230多万户居民春节高峰用气,燃气集团积极与陕北、大港、渤海、华北四个大油田等供气单位联系,保证天然气气源供应,预计春节高峰供气期间,天然气高峰日供气550万立方米左右。同时,他们积极组织数千名职工,开展入户安全检查,宣传安全用气常识,查找并消除各类安全隐患,增强用气安全可靠性。另外,他们还对遍布全市的近9000公里高、中、低压输气管线和2万多处天然气闸井、闸阀、凝水缸等供气设备,全面进行巡视检查。对节日期间出现的各类供气问题,上千名抢修人员和抢修车辆、抢修工具、材料、备品备件、通讯工具做到了六到位,及时给予解决。燃气集团客户服务热线23006777,24小时为居民服务,及时解决全市居民用户节日高峰用气中所遇到的各类问题,让居民高高兴兴欢度春节。
春节期间自来水集团采取五项措施,提高供水服务水平,保障全市安全稳定供水。强化对水厂重点部位的安全防范工作,加强产水各环节运行巡视力度,确保24小时输送优质水;加大对原水、出厂水的监测力度,每半小时对原水进行监测,确保安全供水;加大全市管网水质检测点的监控检测密度,保证管网水质达标。及时启动安全供水应急预案,出动800人的抢修队伍,24小时备勤,为防冻管,节日领导亲自带班,24小时备勤,做到人员、设备、车辆、物资、通讯“五到位”。营业厅实行“无假日”服务,节日期间照常工作,坚持畅通热线渠道23149999,24小时服务。对于户内维修预约守时,做到快速到场、快速处理、快速维修、快速恢复;对社区已建立的服务基地、上街咨询宣传、入户慰问解难等形式,搜集解决用水问题,听取意见改进服务;对娱乐场所、商贸集散地重点检查消防设施、应急水源,确保重点部位安全供水。
为了更好地服务广大市民节日出行,市公交集团精心组织各项运营服务工作,努力为乘客提供喜庆祥和、便捷舒适的出行环境。集团全面强化了春节前和节日中的运营安全服务管理,在制定了四套作业计划和特殊天气运营预案的基础上,公交运营调度指挥中心全运时监控客流变化情况,及时调整发车间隔。截至目前,公交集团已对全部6000余部运营车辆进行了全面检修和保养,对于轮胎、转向、制动、灯光等重点部位,严把安全关,公交修保抢修车24小时待命应对突发坏车;此外还连续三周开展了车辆清洁大检查,对车载设备如语音合成报站器、电子路牌,车内灯光等进行维修及更换,真正做到车车内外整洁、玻璃明亮,晚间车内灯光亮。日前,公交集团还就进出站规范、行车速度等进行了市区重点站点交通秩序治理活动。为保证服务质量,全体8000余名驾驶员签订了“春节安全服务责任书”,主动热心服务市民节日出行,确保市民乘坐安心车、舒心车。
地铁运营企业结合节日期间的具体形势和特点,采取措施确保乘客春节期间安全、方便、快捷、舒适的乘坐地铁。节前进行安全检查,结合以往冬季运营安全事故案例,有针对性的开展运营安全评估和隐患排查治理工作。为确保安全,地铁内增加了安检设备和安全巡查人员,与公安消防部门配合做好车站安检工作的安排,严防烟花爆竹等易燃、易爆危险品进站,确保客运市场安全有序。行车管理部负责春运期间的运行计划安排,在恶劣天气等因素造成客流骤增时,及时调度各相关部门做好临时列车开行,增加班次,减少乘客候车时间,提高运力,方便乘客出行。同时注重对乘务员仪容仪表和着装的规范,使用标准文明用语,以良好的精神面貌为乘客提供优质服务。
国土房管部门采取多项措施保障房屋维修服务全天候,确保群众节日期间居住安全。节日期间,全市各基层房管站组织服务小分队,开展入户服务活动,了解需求,主动进行维修服务;落实节日期间领导带班、干部值班、技术骨干盯班制度,做到水电24小时有人盯岗,专人接听报修电话,为群众提供高效快捷的服务;各房屋抢修中心对车辆、机具进行检修,做到器材和物资齐全;严格碎修管理,做好服务热线接听工作,做到服务及时率100%,解危率100%,及时解决各类房屋的抢修抢险,确保居民住户生活无忧。同时,为方便居民报修,房管系统开通网络热线电话,直接受理直管公房维修问题。目前市、区七个房屋抢修中心已做好节日期间房屋抢修的各项准备工作,有需求的住户可拨打房屋抢修服务热线。
城建12319服务专线也加大了节日期间的热线受理工作力度,由领导带班上岗,及时接听、受理、处置群众反映的情况,与供水、供气、公交、供热、地铁等部门形成联动机制,确保群众诉求能够及时圆满解决。市质量安全监督总队也把全体监督人员派到各重点项目,盯在现场,确保安全不出事。