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晚会曝光接下来谁管?
受访人:邱宝昌
(著名维权律师,北京市律师协会消费者权益保护专业委员会主任)
我觉得依靠打假晚会解决问题是不现实的,它只是起到一个暴露问题的作用。但解决问题,还需要我们的监管部门,乃至社会各界的共同努力。应该说3·15晚会的作用还是有目共睹的。比如原来明星代言没有相关的法律责任,包括《广告法》里都没有相关的条目。不过《食品安全法》里面进行了修改,规定明星代言一类的行为,如果产品出现问题,那么代言人也有连带责任。这个就非常好,这说明打假晚会能够推动法律的完善,这是大家共同努力的结果。
我想提个建议,就是应该成立中立的消费者保护组织,这个组织可以是消协,也可以是其他机构,但一定要中立,代表消费者的权益。例如家乐福的这个事件,虽然行政处罚了几百万,但是消费者得到退款了吗?大多数人拿不到。商户因此就省下了不少违法成本。再比如前几年的苏丹红事件,有哪个老百姓拿到了赔偿?原本属于消费者应该可以索赔的利益,消费者个人无法去追讨,正因为这样的事情,使得商家违法成本很低。所以我建议应该建立与此相关的公益组织,代表消费者,向违法违规商家追讨相应的损失。
有话要说
3·15是花钱的日子
今天的消费者
才是上帝
77水兵(958591115):最痛恨各种保险条款中暗藏的杀机,理赔难上加难;国有垄断行业的格式化合同;商品售后服务存在的各种人为陷阱。
Mickey(596919311):商家打折不实在,抬高原价再售卖。
书童(292968282):建议“3·15”说说银行。那天去农行霍营支行,他们居然因为要吃饭就把来办事的人轰走了。
金闳伟(...:最可恶的是食品造假,伤天害理,图财害命,这和杀人应是同等罪!以前我们能把敌人改造过来,现在为什么不能改造这些造假的人?
李莹:最恨那些小美容院、整形医院,为了做生意,利用各种手段忽悠你。
王琳:有一位商人,现在的声誉如日中天,但是靠坑蒙拐骗起家的。他自己说那属于个人的“智慧”。我们现在不但对此没有谴责,反而也跟着称赞那是“智慧”。这是最麻烦的问题。
赵红文(913653849):每天都搞晚会不现实,但每天都是“3·15”应该能实现。
寒梅(707823726):“3·15”是花钱的日子,今天的消费者才是上帝。希望每一天都是“3·15”。(摘自参与今日话题讨论的开心网、QQ网友发言)