章政北京大学中国信用研究中心主任

　　章政：我们现有制度，包括现有监管，以及这种监管模式，跟现在团购方式没有地方没有兼顾到，或者监管从整个体系来说有些空白。

　　由于团购普遍采用的预付款方式，这实际上是一种信用消费，因此在主体确定有难度，监管存在空白的情况下，建立完善的信用保障体系显得迫在眉睫。方式之一就是建立风险基金。

　　章政：比如说所在地政府，或者工商部门，拿出资金来，我们共同建一个风险基金，获利的这些多方，都应该拿出资金来，共同建立一个平台，那么这个平台是什么，当我们出现了问题，出现了投诉，谁都不能解决又没办法澄清责任的时候，就由风险基金来负责解决个问题

　　不过，章政认为，除了建立风险基金制度，更多的是应该把风险控制在前期，防患于未然。

　　章政：我认为这个第三方应该是社会中立服务机构，不应该自身是在这个行业里面，至少自己跟这个行业没有关系，它应该独立于整个行业，独立于整个市场，它可以采用收费方式提供服务，但是它必须是中立的

　　邱宝昌同时也认为，美国的高额罚款制度也是我们可以拿来借鉴的。

　　邱宝昌：法律上应该重罚，一定要加大他律，加大他的违法成本，这样才能对规范网络的监管，特别对团购网络经营者，我认为会起到很好的作用。

　　主持人：就在我们节目即将播出的时候，节目中上当受骗的谭先生告诉我们事情发生了戏剧性的转变。眼见着中消协解决无门，谭先生尝试着给团购网站所在地的浙江工商部门进行了投诉。仅仅过去了2分钟，网站就打电话给谭先生说可以退货。看来，如果相关部门积极行动起来，问题还是很好解决的。但是我们知道，谭先生问题的解决只是一个个案，大部分上当受骗的消费者还在漫长的投诉过程中。目前团购网站可以说是千团混战，价格欺诈、货不对板、服务质量低劣这些在现实商业环境中的不诚信问题完全被移植到了互联网上，虽然团购是个新鲜事务，但是骗子们作假的手段一点也不新鲜。我们呼吁团购行业自律，同时也希望相关的法律法规能够配套健全，相关部门能够责权利明晰、严厉打击假冒伪劣和虚假诈骗。只有这样，才能净化商业环境、让消费者得到真正的实惠。好，我们今天的节目就到这里，感谢收看。(主编：熊曼琳编导：侯珍玛王海涛摄像：张明景延)