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“不管你信不信,反正我信了”、“这是一个奇迹”居然都来自于中国最早培训的号称“黄埔一期”的资深发言人、铁道部的新闻发言人王勇平。
王勇平的老师,清华大学新闻与传播学院教授史安斌认为,由于缺乏媒体的从业经验和传播素养,王勇平也犯了一个资深发言人不该犯的低级错误。对于新闻发言人在中国的困境,王勇平绝不是个例,正是目前中国发言人现状的集中体现。
新闻观察
新闻发言人
依然是稀缺资源
目前我国政府部门的新闻发言人大体上有三种来源:一是主管领导;二是秘书长和办公厅主任的“总管式”人物;三是宣传部门的负责人。其中第二类人选是各级政府部门新闻发言人最主要的来源。这三类人员往往刚刚培训出来,干了没两年,就提拔了,转岗了,这样又要从零开始。
史安斌认为,在我国,新闻发言人往往被定为某个特定的官阶或职位,他不一定能够了解全面的信息,主要是体制的束缚。
复旦大学新闻学院教授童兵认为,能否做到“知之为知之,不知为不知”是检验一个新闻发言人是否真诚的最简单也是最直接的标杆。一些部门的新闻发言人居然公布什么记者的黑名单,完全是不明智的举动。
“雷”语摘录
●“不管你信不信,反正我信了”
●“这是一个奇迹”
●“为什么不公布老百姓的财产?”
●“你是哪个单位的”
●“你在替谁说话”
“雷”人类型
细数七类不达标的发言人
无可奉告型
虽然是部门或企业的发言人,但往往一问三不知,口头禅都是“无可奉告”。2010年4月,重庆市政府新闻办主任表示,如果新闻发言人说“无可奉告”,将追究责任。
大包大揽型
有的发言人错误地认为,出了什么事情自己的任务就是去堵枪眼,什么责任都自己扛。但事实上,“牺牲小我”并不能“成就大我”,而往往是一损俱损。
照本宣科型
事先准备好台词,不分场合不分对象照本宣科。比如前不久央视连线抗洪前线,面对主持人关于决口有多大、群众转移情况的询问,江西防总办副主任平其俊充耳不闻,先后介绍了国家防总副总指挥等领导的重要指示。其间主持人两次打断、再三询问,平其俊依旧对着事先准备好的稿件大念特念,可谓以不变应万变。
自我辩护型
譬如前段时间闹得轰轰烈烈的霸王洗发水的“二恶烷”事件,发言人一直强调二恶烷是整个行业都存在的现象。而实际上公众所关心的只是对消费者构成何种危害。“霸王”的这种表态,忽视了对消费者权益的考虑。
恼羞成怒型
当一名记者问身为全国政协委员的某省政协主席怎么看待官员财产公示制度时,这位委员先是说:“很遗憾,我对这个问题没有研究。”在记者的追问下,他竟反问记者:“为什么不公布老百姓的财产?那些企业老板的利润为什么不向工人公布?”类似这样的恼羞成怒如“你是哪个单位的”、“你在替谁说话”,我们也经常听到。
感情错位型
有的新闻发言人本末倒置,不以人为本,在重大伤亡现场不首先发布人员的伤亡,而是夸夸其谈救援人员的英勇行为。还有的发言人面对火灾、矿难等重大事故时,喜形于色,大谈由于领导重视措施得利,局面已得到基本控制,没有表现出起码的悲天悯人。
报喜不报忧型
这是大多数单位的习惯做法。碰到自己需要宣传的好事就大书特书,而记者一问起负面新闻就面露难色,推三阻四,冷若冰霜,甚至视媒体为大敌,抱怨记者嗅觉敏锐,好事不出门坏事传千里。