天津北方网讯：在很多人眼中，110似乎无所不能，不管遇到什么麻烦，第一反应就是拨打110。而接警员就在平凡的工作岗位上为市民排忧解难，维护社会治安。昨日是黄金周第一天，记者跟随公安塘沽分局110指挥中心干警，切身体验了他们一天的工作和生活。

　　昨日8时，记者来到塘沽分局“110指挥中心”，走进近50平方米的指挥调度中心接处警大厅，迎面就是一个清晰的特大屏幕，它连接着塘沽辖区的300个监控探头，能随时观测到重点地区和街面的实时情况。民警易吉波告诉记者，110的工作流程是由市公安局指挥中心接到报警电话，再根据事发地下派到相应分局，分局接到警情记录下具体地点、事情概况、报案人电话后迅速出警，5分钟之内到达现场，开始处理各种案情。

　　到岗后易吉波还没来得及坐下，警铃就突然响起：“在塘沽金街附近，两位市民因为口角撕扯在一起。”易吉波立即联系金街派出所赶往事发地点。记者留意到出警时间为8时03分，8点08分民警到达现场，总用时仅为5分钟。当记者赞叹民警处警、出警迅速时，易吉波说，我们多节省1分钟，事态就有可能被化解，犯罪嫌疑人逃跑的几率就小了一分。

　　记者算了一下，从8时09分至39分的半个小时内，易警官共接警17次，平均不到2分钟就要处理一次警情。易吉波告诉记者，预计“十一”黄金周期间，塘沽110指挥中心每天处警可达600起，在平时一天也要在400起以上。他们估算过，每位110指挥中心处警民警每天说话都要超过5000句。“每天工作12个小时，下班后都非常疲惫，不爱说话。”

　　12时10分，到了午饭时间，由于易吉波始终没有放下电话，根本没有时间去食堂吃饭，同事只能用饭盒给他带饭。易吉波告诉记者，“警情是不分白天昼夜的，所以我们也需要随时接警随时处警，即使刚刚拿起饭勺，也要立即联系离发生地最近的民警处警，有时事发地点、时间等信息需要核实几次，等再想起吃饭时，饭已经凉了。”因处于高度紧张以及繁忙的工作状态，指挥中心的民警身体状况都不是很好，很多人都患有心脏病、胃病、关节炎等职业病。当记者询问易吉波黄金周是否能够休息时，35岁的他说，“我干接警员11年了，在这个岗位大家都没有假期的概念，只要有任务，我们就必须随时到岗。”本报记者袁晓峰