天津北方网讯：昨天，记者了解到，天津西站除加开临客外，还实行了取售分开的售票模式。西站56台自动售票机不仅可购买包括京沪高铁、普速列车在内的全国联网车票，还可供使用二代居民身份证网络订票成功的旅客取票。同时，天津西站还公布了服务热线电话：26189805。

　　目前，天津西站已启用了18个人工售票窗口及56台自动售票机，24小时不间断提供取售票服务，2012年春运西站的主要售票地点设在西南广场售票处。为了减少购票排队时间，天津西站还将售票口进行了划分，分别设置了“无障碍窗口”、“学生购票专口”、“农民工购票专口”及“互联网、电话取票口”。天津西站相关工作人员介绍，车站在候车大厅设立了服务台，24小时为旅客提供解答问询、出行帮助等服务。同时，还成立了一支42人义务奉献服务小分队，帮助重点旅客进站、乘车。(记者万红通讯员孙强朝)