主持人：庞院长，今年卫生局在全市卫生系统中开展了“环境年建设”工作，目前，这项工作已经接近尾声，您能给我们介绍一下，咱们医院在环境年建设中主要开展了哪些工作吗？

　　庞华：今年初，我市确立了深化公立医院改革的“三项重点工作”，我们认为这是与卫生部创先争优、“医疗质量万里行”、医院评审、纠正行业不正之风等活动的结合点，是提升医务人员为患者服务意识和能力的有利契机，在这种使命感和责任感的带动下，我们反复讨论，确定了工作的指导思想，就是以缓解百姓看病贵、看病难问题为切入点，以提升便民服务水平为手段，创新体制机制，完善服务体系，加强内部管理，改善服务环境，开展便民惠民服务，并且“责任到人、考核到位”，从年初天津市卫生工作会议布置该项工作到现在，我们感觉收到了一定的实效。

　　随着人们生活水平的提高，老百姓对就医环境的要求也逐渐提高，的确，从心理学的角度分析，宽敞舒适的环境，能让人心情愉悦，利于人与人之间的沟通和疾病的治疗。因此，几年来，我们在加强软件建设的同时，积极筹措资金，改造内外环境，力求给百姓营造一个舒适的就医环境，以便更大限度改善就医体验。

　　2009年1-8月进行了门诊内装修、2010年3-10月完成了内科住院B区装修改造，今年，我院又以环境年建设为契机，投入200余万，对内科住院A区、机关楼、急诊及外科综合大楼进行了内装修，并对内科住院A区和机关楼进行了外檐粉刷，进一步为患者营造了清洁、整齐、舒适的就医环境。

　　到了医院停车难，很多老百姓都有这样的感受，我们医院也存在这个问题。为有效安置车流人流，保持道路畅通，特别是急救通道的畅通，我们提出“专业人干专业事”，也就是说对停车场进行专人专业管理，我们陆续改建了出入口并安装了电子管理系统，院内实行职工和患者车辆分区管理，规范自行车停车位置，同时我们还进一步完善了指示标识，清理了长期占位车辆，切实方便了百姓。

　　一所现代化的医院必然是一所花园式、绿色医院，这也是环境年建设中的一项要求，为了实现这个目标，我们进行了整体规划，力争布局科学，乔、灌、花、草配置合理，景观效果好。仅今年一年，我们就投入了近4万元，种植8种灌木，扩建绿化面积达500㎡，为病人和职工创造了一个舒心、愉悦的空间。