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主持人:庞院长,医疗质量这个话题在每次的访谈中都受到网友们的关注,在此,也想请您谈谈这方面的工作
庞华:医疗质量是医院管理永恒的主题,一直以来,我们都严抓不懈,形成了自己的特色。比如我们把住基础质量关:我们说,医护人员要具备一定的基础素质和相应的学历、能力,不称职、不合格的医务人员决不能上岗;在环节质量上,我们把住了核心制度关。比如首诊负责制,我们说,谁看的病人谁就要对病人全权、全程地负责。又如病例讨论制度,一个小病看似简单,但实际错综复杂,在这过程中如何集中大家力量,我们通过科内会诊、全院会诊等措施,保证了患者治疗措施正确、得当。在核心制度里还有严格执行会诊制度,如急会诊我们要求5分钟必须到场,普通会诊也不能超过一天。类似这样的制度我们共有30余项,这些制度的建立、执行以及不断完善,确保了医疗质量,保证了患者生命安全。最后我们还要把住终末质量关,就是病人出院后,我们要通过各种形式进行分析,整个医疗过程中有什么做的欠缺,又有哪些好的地方,进行综合评价,从而使医疗质量持续改进和提高。