|
||||
天津北方网讯:21日,天津铁路迎来春节前最后一拨出行客流高峰,天津站向旅客赠福字和春联,祝旅客一路平安、春节快乐,让旅客满载祝福回家。据悉,昨日天津站上下车旅客达13万人次,今日起旅客数量将有所减少,大年初二铁路还将迎来一个短途客流小高峰,预计1月27日、28日将出现返程高峰。目前天津站临时预售处已经关闭,提醒旅客及时购买返程车票。
挂灯笼贴春联天津站年味儿足
昨天一早,记者在天津站看到,站内年味儿十足。候车大厅内挂起了红灯笼,位于候车大厅中部的高铁玫瑰服务台也贴上了火红的福字、春联,并悬挂着五颜六色的小气球。由于昨天是春节前最后一个出行高峰,因此站内旅客较以往明显增多,整个候车大厅内座无虚席。
“送您一个福字,祝您龙年身体健康。”身着玫红色外衣、佩戴丝巾的8名“高铁玫瑰”微笑着向候车旅客发放小礼物,让归心似箭的旅客感到了温暖。“希望今天我们送出的福字、对联、吊钱、中国结、小香包等礼物,在新的一年里能给旅客带来好运。”一名“高铁玫瑰”告诉记者。
一人接待20旅客“玫瑰”够忙
高铁玫瑰服务组共有36名工作人员,春运期间,她们比往常更加忙碌。在每天近12小时的工作中,她们不仅要为旅客提供咨询服务,还要穿梭在旅客中间,扶老携幼、对旅客进行疏导、接送列车、检票。“今年春运铁路出了不少新规,由于很多旅客还不太熟悉新规,所以来服务台询问的人比往年要多很多。有时遇到大客流,一个人要同时接待20余位旅客。”据天津站负责人介绍,“高铁玫瑰”们早就将新规及列车时刻表、对应的检票口熟记于心,只要有旅客前来咨询,就能以最快的速度做出回答。(记者 张珊珊 )