|
||||
羊城晚报讯今天上午8时30分,羊城晚报记者走访工商、质监、地税等职能部门发现,工作人员已全部到位,3条热线也很快就能连上人工服务。
上午8时30分,记者来到位于珠江新城的广州市政务服务中心,虽然前来办理业务的市民不是很多,但工作人员已纷纷到达单位,经过长假的休整,每个人看起来都神采奕奕。
随后,记者拨通了广州12315消费者投诉热线,随后采访了广州12315的相关负责人,他表示,12315热线在整个春节长假都有工作人员接听来电,7天下来共接到885个投诉和咨询来电,热线的接通率保持在95%以上。
记者接着拨打了广州市质监局的12365投诉质量举报热线,也在30秒内成功接到人工服务。据广州市质监局12365中心相关负责人介绍,春节期间一共有32人次参与轮班,一共接到投诉和咨询来电66个,受理3个。
记者今天也尝试拨打广东地税12366呼叫中心,咨询个税缴纳情况,也很快就能接通到人工服务。(谭超)
谭超