上海市长宁区人民法院诉调对接中心对诉讼标的额在5000元以下的物业、电信等服务合同纠纷实行电话调解，省却当事人往返法院的麻烦。2011年7至12月，该中心累计电话调解结案374件。图为1月29日该院诉调对接中心人民调解员、退休法官陈凤英正在对一起公房租赁合同纠纷进行电话调解。

　　卫建萍章伟聪

　　金文斌摄