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本报讯(记者高星通讯员李国柱)谈起消防兵,大家首先想到的是马路上警灯闪烁呼啸而过的消防车、火场上奋勇战斗的消防官兵、救援现场动人心魄的场景。但对于工作在幕后的群体却鲜有人知晓,他们就是消防指挥中心接线员(如图)。
电话声,讲话声,对讲机声络绎不绝……,记者昨来到市119接警指挥中心,一个80余平方米的房间内13名接警员正在值班,3块电子屏上正闪动着全市消防车的身影。
2012年上班第一天,记者采访到一名接警中心资格最老的接线员徐卫华,他感叹:参军15年了,13个除夕夜都在这里度过,过年了,最想看看春晚,但一次都没看过。在他抽空接受采访的一小会,接连接到5个报警电话。他用鼠标在电脑上操作,指挥调度着消防中队出警,不时用对讲机询问出警情况。
自从武汉06年实行“禁改限”以来,大年三十就成了指挥中心最为忙碌的时段,指挥中心24人基本上是超负荷工作。“从大年三十到初一早上八点,我们基本都没有歇气”,徐卫华说道。徐卫华说,因为接警任务重,连喝水都不能多喝,怕上厕所影响接警工作。基本没有团年饭的概念,连吃饭都是电话旁,有空闲时间就赶紧吃两口。他还介绍,在这里工作13年了,值一天的班要接电话400余次,一年下来不下10万次。