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天津北方网讯:2011年3月4日是本月的第一个周六,清明忙碌的场面已经在永安公墓上演。
早上十点,前来祭祀的客流量达到了高峰,各个部门的服务人员都井然有序的忙碌着为客户服务。这时,一个年轻的小伙子一脸焦急地向停车场跑来,服务员魏健立马意识到客户可能是遇到困难了,迎上前去询问有什么可以帮忙。原来,今天一大早,黄先生就开车带着一家老小到祭祀亲人,匆忙之间忘记关闭车上的照明装置,祭祀回来发现,车子电瓶没电,车辆无法发动,眼看快到中午吃饭时间,车却动不了,一家老小都在等着。这可把他着急坏了。
魏健马上联系司机班帮客户你解决问题。一分钟后,司机班袁宝国和孙任生两位司机立刻拿来了电源搭线,袁宝国迅速打开园区服务小红车的电瓶。孙师傅打开汽车引擎盖,先检查了一下线路,随后确诊是电瓶的问题。两条粗壮的电源搭线并联上汽车电瓶,黄先生的车顺利发动!
黄先生一家人对永安服务人员再三表示感谢,黄先生更是感动的对两位师傅鞠了个躬,说:“谢谢,实在是太谢谢了。你们真让我不知道说什么好了。”孙师傅有点腼腆地搓了搓满是机油和灰尘的大手,说:“别客气,应该的”。袁师傅依旧是热心地呵呵一笑,说:“没啥,只要您到永安,有嘛困难,都可以找我们,我们尽力帮您解决!”