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活动吸引了众多消费者前来参与羊城晚报记者何奔蔡弘摄
今天消息
羊城晚报讯记者谭超、程行欢、刘勇、帅鹏坤报道:10日上午,在一年一度的“3·15消费者权益保护日”即将来临之际,由羊城晚报联合广东省消委会、南方电视台、羊城交通台、腾讯网举办的“3·15”消费维权现场咨询会于10时正式拉开序幕。
在开幕式上,广东省消委会还为新成立的“广东省消委会专家委员会”众成员颁发了聘书,省消委会秘书长罗卫光表示,新成立的消费专家委员会的成员来自日常消费的各行各业,都是行业的佼佼者。如广州市家电维修行业协会名誉会长姚文桢、广东省网商协会的秘书长黄子荣、广州市汽车摩托车维修行业协会副秘书长张文一等等。
在活动现场,羊城一众名嘴和羊城晚报消费维权记者一道,倾听市民的投诉,赢得消费者的一致好评。截至上午11时,羊城晚报已接到百余宗投诉,涉及在电信、家电、汽车、美容等行业。虽然活动原定于上午10时开始,但早在9时30分,已有大批市民在英雄广场上排队等候,短短十几分钟,广场即被前来投诉的消费者挤爆。
与传统拨打12315进行消费投诉不同,由羊城晚报等媒体与广东省消委会联合举办的一年一度的大型消费维权咨询会不仅可以让消费者的投诉受理到消委会,还能直接由资深的消费维权记者面对面受理,让消费不公以最快的速度曝光,让消费者的合法权益得到更有效的保护。
除此以外,咨询现场还请来了资深维权律师,面对面地为消费者解答在消费中遇到的法律问题。更为值得一提的是,羊城名嘴马志海(马后炮)、彭彭等人,也与消费者面对面进行互动,引来大批粉丝。英雄广场上人流涌动,不少消费者拿着自己准备的材料,找相关媒体反映情况。
谭超、程行欢、刘勇、帅鹏坤