天津北方网讯：56岁的姜保和从事汽车维修几十年，两年前退休在家的他成为一名交通协管员，在中环线与越秀路交口维护交通秩序。他凭借标准的指挥手势使交口秩序良好，受到市民赞誉，交通违法者也被他感动……

　　指挥动作标准 受到市民称赞

　　老姜负责的中环线与越秀路交口附近有越秀路小学和多个居民区，车辆和行人出行密集，但是这个路口相对狭窄，交通高峰时段特别是上下学时段，交通秩序疏导难度大。从2010年起，交警河西支队把这个路口作为全市唯一试点，改由交通协管员单独负责管理，身为交通协管员的姜保和成为这个路口的“当家人”。

　　接过重任，老姜对自己提了一个明确要求：“值勤时得敢管理、勤喊话，指挥动作必须规范！”从那以后，只要一上岗，老姜就不停地转体指挥疏导，严格规范停止、左转、直行、右转等指挥动作，每个指挥手势都要五指并拢，停止手势必须保证胳膊与地面呈45度角……工作中，老姜对形象要求严格，他自己经常说，只有做到位才谈得上管好交口秩序。

　　真诚和市民沟通 路口秩序好转

　　别看现在老姜工作起来游刃有余，其实在一开始，他和很多交通协管员一样遇到很多困难。一开始，市民根本不接受交通协管员的指挥，老姜说，也正是因为最初市民的不理解，每天站在路口疏导车流，吃着尘土、受着风吹日晒却得不到尊重的交通协管员们心情难免烦躁。工作的不顺利也让老姜很沮丧，因此几次向交警诉苦求援。

　　“队里的很多交警都开导我，正是在大家的理解、鼓励、支持之下，我才能一点点坚持到现在。”得到辅导、劝慰的老姜坚定不急不躁的心态，鼓起勇气站到路口中间。勤学苦练之下，他的指挥动作越来越正规、标准，喊话态度诚恳，管理交通违法严肃认真又不失和蔼。

　　一个多月的历练磨合，常途经该交口的人都被老姜打动，再也没人抢行不听指挥，路口的交通秩序大为好转。每天，总能见到和老姜打招呼的市民，市民许先生就是其中一位。许先生每天上下班都要经过这个路口，最开始他非常不理解老姜。许先生说，因为上班着急，以前他经常骑自行车闯红灯，自己也没觉得如何，还跟老姜发生过好几次争执。可是令许先生意外的是，老姜并没有和他大吵大闹，而是平和地劝他：“如果您的母亲、妻子和孩子知道您每天闯红灯上下班，他们会不会担心？如果您真的因为闯红灯出了交通事故，您的家人怎么办？”许先生说，听了老姜的话，他特别感动，从此和老姜成了朋友。每次经过都要和老姜打声招呼，如果老姜不忙，还会聊上几句。

　　勤学业务技能 老姜成为“标兵”

　　《交通协管员必读手册》《交通协管员管理工作汇编》，那些看似枯燥的文字在姜保和看来可是无价之宝。一有时间，他就阅读学习，始终用交通协管员职业道德规范自己，自觉、刻苦练习指挥手势，提高自身素质、能力和管理技能。他总说，只有不断完善知识才能当好交通协管员，只有先规范自己言行举止，用最完美形象和管理技能去打动感染交通参与者，才能实现道路交通安全、畅通、有序。

　　老姜当交通协管员付出了所有热情和真诚，他对人友善和气，乐于助人，两年多来从未与交通违法者有过不愉快或投诉等。近期，老姜被推选为交通协管员“示范标兵”和“义务教员”。