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张淑香,女,教授、主任医师、硕士研究生导师,中国共产党党员。1962年出生于天津市宝坻区,1984年毕业于天津医科大学医学系,同年分配到天津医科大学第二医院耳鼻咽喉科工作。1988年9月考入天津医科大学神经耳科专业攻读硕士学位。并于1992年9月毕业获硕士学位。2003年2月由天津医科大学第二医院调入武警后勤学院附属医院,任耳鼻咽喉科主任。从事耳鼻咽喉头颈外科专业临床、教学及科研工作28年,在头颈部肿瘤、耳外科、神经耳科、喉显微外科、鼻内镜外科等领域有着丰富的经验。尤其擅长应用内镜诊治耳、鼻、咽、喉及气管、食管病变。在眩晕、面神经疾病的诊治方面也有着丰富的经验。作为学科带头人,多次参加国内外学术交流,承担多项课题:眨眼反射对面神经及其它神经系统疾病的预后评估;面神经解剖及测量。开放式乳突根治术或加鼓室成型术后局部应用Merogel对促进乳腔上皮化的临床效果观察。FADD和HER2在喉癌及癌旁组织中的表达及其临床意义。完成论文30余篇。主编营区五官学;参编医学救援技术一书。
一、以身垂范,树立良好的医德医风。
医生是一项艰苦而又责任重大的职业,而作为科主任,其中的辛苦更是不为常人所知。她身先士卒,以身作则,用实际行动影响着全科医务人员。对待工作勤勤恳恳、任劳任怨,对待病人关怀备至,关爱有加,一年365天没有固定的节假休息日,只要是病情需要随叫随到,遇到危重病人更是亲临现场,守护在病人床边,待病情稳定后才离开,把全部身心都扑在工作上。对于手术的病人更是不能大意,对于每次的手术哪怕是一个小手术都把它当成是第一次手术,这也是她经常教育科室下级医生的。对于手术比较复杂及特殊的病人下班前都要和值班医生及护士重点强调,回家后还要打电话询问病人病情。有一位蒙古国的病人经人介绍住院并且要她亲自主刀,由于病人特殊的原因,术中出血较多,尽管术中采取了止血措施,但术后还是有些担心,所以一直等到很晚,确信病人万无一失才下班。经过9年的努力,科室多次被评为基层建设先进单位,安全管理先进单位,先进党支部;2011年被评为医院“八个一精品工程”中的精致服务奖。个人2003、2004、2006年受医院嘉奖;2003年亲临“非典”一线荣立三等功;2005年获优秀医生、河东区十大杰出为民人物、天津市卫生行业诚信标兵;2009年被评为优秀科主任;2010年被评为优秀共产党员。2011年被评为武警总部后勤部优秀基层干部。
二、患者利益高于一切,倾尽爱心解除患者病痛,构建和谐医患关系。
行医20余年来,她牢记医务工作者救死扶伤的宗旨,时刻把患者放在第一位,打心眼儿里体谅患者的难处,始终把患者当成自己的亲人,把他们的痛苦当作自己的痛苦,处处为患者着想。赢得了患者及家属的信任,赢得了同事、同行的尊重及认可。没有发生过一次医疗差错与事故。平常的晚上一个紧急电话,一个30多岁的流浪汉刎颈,喉部割得一塌糊涂,病人生命垂危,病情就是命令!接到通知后,她立即赶到医院,参加抢救处理直到次日凌晨,第二天又投入到工作中,一连工作24小时,病人出院的时候,是穿着她和同事从家带来的衣服。像这样的抢救在她们科是常有的事,做为一名医生,病人的安危、工作的需要,永远都是摆在第一位。
一名外地农村30多岁的女性患者,因患中耳乳突炎出现了高热不退,头疼表现,拍片后考虑有颅内感染,紧急联系脑系科会诊后需要开颅手术,患者家庭比较困难,病人丈夫打电话和家里商量后决定放弃治疗,她知道情况后特别着急,病人年龄不大,还有孩子,放弃治疗就等于是选择了死亡。她立即给张赛副院长打电话说明情况,张副院长听后,马上给科里打电话安排急诊手术,并减免了手术费用,术后病人恢复的非常好,不久就痊愈出院了。只有真心实意的帮助患者,为他们着想,主动解除他们的疾苦,分担他们的忧愁,把患者的利益放在第一位,患者才会把你当亲人,才会有更加和谐的医患关系。
三、医术是根,医德是魂,二者都具备了才能赢得患者信任。
孜孜不倦地追求医学领域最先进的技术,为的是给患者提供最优质的医疗服务。医生手上攥的是一个个鲜活的生命,医生的医疗水平高一些,患者的痛苦就少一些,幸福就会多一些。
今年9月份,在她的专家门诊,接待了一名澳大利亚籍华人,他的鼻息肉困扰了他很多年,但因为担心手术的成功率,一直不敢接受手术。他人很直爽,所以就毫无顾忌地问她:“您感觉您与某某医院、某某主任谁的技术好?”,她笑着对病人说:“我不能确定您的问题,但是如果您选择我给您手术,我一定会尽我最大努力做好”。通过简短的回答,患者对她充满了信任。入院后,手术顺利。但术后发生了一个小插曲。因为医生术前会常规向患者交待术后2天取出鼻腔内填塞物,患者理解为必须严格地遵守48小时。大约术后44小时的时候,科室的值班医生要为患者取出鼻腔内填塞物,患者表示不同意,也不理解,认为他们的工作态度不够严谨,值班医生态度冷淡,要求找院长反映问题。当天正好是国庆长假,她知道此事,立刻从家中赶往科里,她对那位患者说“如果我们医生有做的不对的地方我向您道歉,有让您不满意的方面我们一定改进”,患者反而不好意思了,通过两个小时的悉心长谈,患者终于情绪稳定下来,并继续配合他们的治疗。1个月后,患者给院长写了一封感谢信,信中说:“早已没有嗅觉的我,又闻到了香喷喷的饭菜,我感觉自己眼前的世界都亮了起来。如今,每当我闻到久违的花香、菜场的鱼腥味我都会不由自主的想起张主任那亲切的笑脸。”她常说“患者的幸福就是我的幸福,患者对我的一句肯定也是给我最大的欣慰”。
四、想病人所想,急病人所急,是一个医生应该具有的职业精神。
她时常告诉科室的医生对待患者家属不分地位高低,不分有钱没钱,真正把患者当亲人。他们不仅用精湛的医术为患者祛除疾患,更用一颗博爱之心给患者及其家人送去温暖。无论是领导干部还是平民百姓,都一视同仁。对来自农村和贫困家庭的患者,要格外精心,倾注更多的关爱,设身处地的为病人着想,从不开“大处方”,从不让病人去做不必要的医疗检查,常规药品能解决问题的从不用贵重药品,为患者能省一分就省一分。
患者老吴,家境贫寒,妻子为她生下一个女儿后就去世了。20年来,老吴与女儿小吴四处打工,相依为命,收入微薄。有一天老吴被鼻部病痛折磨得实在无法忍受,经人介绍后来住院,入院后经过系统的检查,老吴被确诊患的是较为少见、也是死亡率相当高的侵袭性真菌性鼻窦炎,这种病需要长期服用价格较高的抗真菌药,而且患者随时有生命危险,孝顺的小吴拿出家里全部积蓄为父亲治病。这一对父女感动着科里每一个人。她为老吴制定了合理的手术及术后治疗方案,并亲自为他手术。术后老吴病情逐渐好转,他终于不用再忍受病痛的折磨。经过住院期间相处,他们已经把这对父女当成了自己的亲人,在老吴出院后,不忍心再让他们父女俩四处漂泊,所以她和护士长联系医院物业公司,为他俩安排了满意的工作,让他们能有稳定的收入。小吴还找到了心爱的对象。
作为一名医生及科室主任,她始终尽己所能的帮助与救治患者,始终信奉着“行医之道德为本”!