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本报讯(记者李斌)昨天,阿里巴巴旗下天猫事业群天猫物流事业部宣布,将在北京、上海、杭州、嘉兴、武汉、广东六省市建成1300多个“天猫社区服务站”,解决用户不希望透露地址的需求。
据悉,北京朝阳、丰台、通州、昌平、海淀设有243家“天猫社区服务站”,到今年“双11”的时候,预计会增加至670多家。
天猫社区服务站将在包裹到站后,检验包裹完整性后扫描签收录入系统,随即系统发短信和密码通知消费者前往取件。在包裹到站5天内,服务站予以免费保管,消费者可在其间凭借证件及密码上门自提。考虑到服务站点情况,天猫服务站暂且支持体积小、非生鲜、金额不超过3000元的货品,不过这已经支持天猫80%的商品。若类目不符合代收网点需求,消费者网购时,系统就不再显示代收货服务选项。10月25日起,淘宝、天猫的网购快件可以填写自己就近的“代收货”天猫社区服务站网点地址。