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家里温度只有13℃
本报讯伴随着冷空气的到来,金城迎来飞雪,气温更是低至冰点。本报“问寒问暖”热线极速升温,热线中问题主要集中在家中暖气不热和没有按照要求开始供暖两方面。
停水又停暖日子不好过
11月3日,家住铁路局乘警大队家属院的翟先生打进本报热线反映,供暖第一天整个小区就停水,现在家里没水没暖。据他介绍,小区暖气是10月31日晚上来的,当时家里温度计显示室温17℃,可是一觉醒来暖气凉了,到中午时更惨,自来水也停了。
记者在翟先生家里看到,小太阳、暖宝宝、电褥子一切能取暖的设备全“上阵”,可是温度计上显示的室温也仅为13℃。
对于目前既停水又停暖的情况,小区值班室工作人员告诉记者,威立雅水务集团正在进行铁路地区供水管道改移工程,影响了小区的正常供水和供暖,预计4日自来水和暖气可恢复正常。
与乘警大队家属院的住户一样,旧大路106号有色金属家属院的住户也遇到停水、停暖的尴尬。由于小区门口管网出现问题,整个小区停水、停暖。记者在该小区外的马路上看到,维修人员正在进行管网维修。“阀门坏了,什么时候能修好目前说不上,但是工作人员正在抓紧抢修,力争尽快恢复小区的正常供暖、供水。”现场一位负责施工的工作人员告诉记者。
不知啥原因暖气就没了
因停水导致小区停暖,算是找到了原因,但是令火车站东路270号—340号楼居民纳闷的是原本好好的暖气,不知什么原因2日下午突然停了。据该小区302号楼的赵先生说:“从2日下午开始停暖到现在,家里冷得呆不住了。往年也出现过这种情况,可是一般都不超过一晚上。”住在6楼的李先生说。“停暖后,我们给供热站打电话,可电话一直打不通。”
到底是什么原因导致小区突然停暖呢?据兰州市热力总公司调度中心相关负责人介绍,由于该小区靠近马路的管网出现破裂,只能暂时关闭小区的管道。目前,正在对破裂管道进行抢修,待维修好后,小区供暖将恢复正常。
温度不达标电话无人接
家住正宁路的刘女士反映,“正宁路41号、45号、218号楼暖气不热、室内温度不达标。”据刘女士介绍,供热站的暖气是11月1日零时按时供的,可是家中温度年年不达标。她说,“晚上看电视,必须穿上棉衣棉裤,不然冷得坐不住。”
家住45号楼的张先生说,“为此我们也找过供热站,可是电话不是没人接,就是说老楼管网有问题。”