![]() |
|
|||
天津北方网讯:“想买2月2日天津至长沙的火车票,刚预售时由于我的网速不给力,最终只买到一张T122次的站票。急着回家过年,站票就站票吧。”前天,孟小姐买到一张天津至长沙的站票。春运将至客流日渐增加,火车票“站票半价”的话题在网上热议。
网友直言
站票硬座票为嘛一个价?
“逢年过节就得坐火车回长沙,18个多小时的车程站着和坐着区别挺大的,可站票和硬座票都是198元。”孟小姐说,她每次买站票回长沙都挺受罪的,“站一个来小时没什么感觉,可站得时间长了腿都会发麻。有时有空座我就坐下歇会儿,可能下一站这个座又会有人坐了。站票要是半价我更能接受一些。”
即将进入铁路春运,正是“抢票”时期,网上关于“站票半价”的讨论也越来越热烈,大多数旅客支持“站票半价”的观点。“站着回家和坐着回家的感觉差老大事儿呢,票价为什么一样,站票应该半价!”一些网友直言。
业内回应
发售站票为让更多人回家
业内人士表示,铁路始终是以发售有座票为主,当遇到大量客流时,按列车超员率的规定,才发售部分无座票。铁路运能已经在尽可能地增大,在现有情况下,运能是固定的,尤其是春运,铁路客流猛增,发售站票也是为了让旅客尽快回家。至于“站票半价”的提议,目前还需要商榷,且需要系统性的论证和讨论。在我国每个城市里,坐地铁、坐公交乘客站着都很平常,而铁路只是在客流超过运能的情况下,为方便旅客出行才会发售站票,如果实施了“站票半价”的政策,那么一些短途列车可能也会受到冲击。比如京津城际30分钟的车程,比有时乘公交时间还短,买站票的旅客可能会很多。(记者张珊珊)
声音
票价公平原则岂能视而不见?
2013年春运大幕还未拉开,火车票价公平问题便成为各方关注热点。针对现行火车票定价“站”“坐”不分的现状,有网民发帖呼吁火车站票应该半价,短短3日内引发逾15万网民转载。网络调查显示,近八成网民支持这一倡议,超过九成受访者认为站票价格应该低于坐票。
呼吁站票半价的理由非常简单。火车上是站是坐,乘客舒适程度和享受到的软硬件服务显然不同。既然服务质量有差异,票价一致显然有失公平。
针对乘客区别票价的诉求,有关部门早在几年之前就曾搬出一套逻辑予以回应:降低站票价格会使更多人涌向铁路,不利于分流运输,甚至危及行车安全。还有人声称,春运期间购买站票就是选择“牺牲舒服早日回家”。
从“市场需求”和“运输安全”角度拒绝站票“站价”看似有理,实际上忽略了铁道部门的公共服务属性。铁路运输并非只有市场化特点,还应满足经济社会和人民群众的运输需求。碰到春运这样公众运输需求特别迫切的节点,相关部门应该考虑的是如何通过加强车票征订管理、增加车次来尽可能增强运力、提高服务,而不是通过不合理的定价来实现所谓“客运分流”。
拒绝站票“站价”的另一个理由是,公交、地铁等公共交通工具上“站”“坐”票价也未区分对待。暂且不论长短途交通工具的差异,仅就铁路运输而言,区分“站”“坐”票价也非无先例可循。久负盛名的日本新干线上,不能确保座位的“自由席”票价低于有座位的“指定席”,确保服务与价格公平对等的关键在于管理者严格约束乘客遵守规则,保证各种价格对应的服务质量得以实现。
站票降价的诉求是一面镜子,照出百姓对服务公平、合理定价的现实期待。姓“公”的铁路需要倾听公众意见、接受公众监督,而不是对公众合理诉求视而不见。只有主管部门从根本上转变管理观念,多从群众角度考虑问题,才能使百姓享受到公平的服务。据新华社电
