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天津北方网讯:16日上午9时,天津市海河医院导诊台值班护士迎来一位女“患者”就诊。“护士,我这两天发热、咳嗽、头昏,刚从老家探亲回来……”女“患者”说。护士立即给“患者”及陪同“家属”戴上一次性口罩,进行登记,随即该名“患者”在护士引导下前往有独立设置区域的发热门诊。门诊值班护士接诊后,用体温计迅速测出体温:38.5℃,并立即详细询问患者症状和最近有无传染病接触史、有无去过禽流感疫区等情况。在听闻老家养鸽子后,医生建议对“患者”进行隔离,并要求做抽血、胸透等检查。10多分钟后,“患者”露出了满意的笑容并亮明暗访身份。
上述一幕并非真实病例,而是市卫生局专门派出的督导组装扮“患者”对市内各级医疗卫生机构暗访暗查H7N9禽流感防控工作。
为确保本市安全稳定、科学应对禽流感疫情,市卫生局从16日开始至19日派出由卫生监督所、疾控中心专业人员及医疗专家组成的六个督导组对本市16个三级医疗机构、20个二级医疗机构、36个社区卫生服务中心开展暗访检查工作。每个督导组均经过市卫生局全面系统的培训,为避免行踪泄露、真正达到暗访目的、切实了解实际情况,每日出发前各督导组才会接收到当日检查“指令”,明确目的地,随后分兵六路,奔赴所查医院。通过模拟发热患者感受就诊过程,提出问题向医务人员进行咨询,亮明身份向医务人员询问处置流程,与各医院相关部门负责人交换意见等方式,查漏补缺、及时发现问题,扎实有效推进禽流感防控工作。
据了解,16日当天六个督导组还对本市胸科医院、医大总医院、医大二院、天和医院、第三中心医院、第四医院进行了暗访。暗访发现,本市医疗卫生机构针对目前全国散在的禽流感疫情,按市卫生局统一部署,理性对待,启动了应急防控机制。一是成立了各医院自己的专家组,制定了相关工作制度,完成了全员培训工作,相关物资储备到位。二是医务人员防范意识强,预检分诊护士和医生均能主动询问患者是否到过疫区,或有禽类接触史。三是对发热患者诊疗规范,能按照要求对患者进行血常规、尿常规、胸片检查。四是医科大学总医院等综合医院还加强了发热门诊建设,结合医院实际情况,制定了规范的诊疗流程,便于医务人员执行。暗访中,督导组还针对医疗垃圾的放置、发热门诊指示标识的摆放等细节问题提出了建议。(记者徐杨通讯员诸珊史秀红汤月欣)