谁能管管

　　强制消费扩散 毫无收敛

　　去年大望路的强制消费，扩散到如今的国贸、朝阳门等路段，被频繁曝光后依然毫无收敛，到底谁能管一管？

　　工商：

　　“只能口头提醒警示”

　　记者致电12315消费者投诉举报专线电话，工作人员告诉记者，他们只能查处诸如涉嫌无照经营等违反《工商管理条例》的行为。在向12315举报后，工作人员称会有辖区内相关工作人员去核实查处，并给予实名举报人反馈，时间一般为7个工作日，他建议如涉嫌强制消费可向公安机关报警。

　　“对于这种情况，我们只能是口头提醒，发布警示，但并没有权力制止他们的行为。如果在这个过程中涉及威胁人身安全的行为，我们建议是报警解决问题。”

　　警方：

　　无权管理营销行为

　　建外派出所的值班人员告诉记者，他们已经多次接到这种报警电话，但对于这种商户的营销行为，他们是无权管理的。

　　同时，该民警介绍，由于涉及金额数目比较小，多数人因为时间因素，并不想耽误正常的生活工作去报警，在一定程度上助长了这类行为继续发生。

　　法院：

　　强迫剪发办卡被判刑

　　据媒体报道，今年3·15消费者权益保护日前夕，昌平区法院通报该地区涉及消费者权益案件的情况中，就涉及类似情况。其中胡某等3人以送卡为名强迫张女士剪发办卡的行为，已经构成强迫交易罪，分别被判处有期徒刑一年和9个月。

　　律师：

　　别贪小便宜及时举报

　　北京德润律师事务所刘家辉律师分析，通过欺诈的方式，把消费者骗进店面消费，已经触犯了《消费者权益保护法》，属于不公平的强制交易行为。如果取证顺利，消费者是可以向商家双倍索赔的。在实际情况中，由于商家并没有提供公开的消费条款，消费者是很难取证的。

　　“类似消费多以低价消费引诱顾客到店中，然后高额消费，不掏钱就不让出去。”刘家辉律师建议消费者应杜绝贪小便宜的心理，遇到类似情况向工商部门举报投诉，从而保护自己的合法权益。