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天津北方网讯:近年来,网络购物项目日益丰富,越来越多的居民家庭开始通过网购实现日常消费。网购已基本囊括居民家庭吃、穿、住、行、用各方面,对实体购物商店造成的威胁日益明显。昨天,国家统计局天津调查总队发布调查数据,去年本市城镇居民通过互联网购买商品和服务支出人均84元,比2011年增长1.2倍,网络已成为城市居民购物新渠道。同时,多数网络消费者以购买低值产品为主。
伴随本市信息业快速发展,去年,天津城镇居民家庭家用电脑的百户拥有量为98.9台;家用电脑联网率为74.3%;人均上网费用支出240元,比2011年增长7.1%。随着网民规模持续增加,带动网购群体快速成长。调查显示,去年1500户受调查城市居民户中有259户网购,占比17.3%,比2011年增长6.6个百分点。
从网购支出水平看,受调查户去年累计网购金额100元以下占比11.2%;100元-500元的占比34.%;500元-1000元的占比18.5%;1000元-5000元的占比31.3%;5000元以上的占比4.6%。数据显示,多数网络购物消费者以购买低值产品为主,全年消费额在1000元以下。
调查发现,网购快速发展得益于四大原因:一是价格低廉,促销手段多样;二是品种丰富,规格齐全;三是方便快捷,不受地域限制,足不出户就能买国内外各种商品;四是全天候服务,不受时间限制,网店24小时开放,时间自由。但网购在其迅猛发展的同时,也存在诸多问题,表现为实物与描述不符,付账后未能到货或到货不及时,物流配送出现差错等。因此,网购消费模式要加快发展,必须提高产品信誉和服务质量。
为进一步研究网购消费特征,国家统计局塘沽调查队对塘沽18个社区的220名网购消费者进行调查,调查结果显示,衣着类消费是网购人群日常购买较多的商品种类,其次为食品类和团购。(记者张蕾通讯员纪晓俊)