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核心提示
除选择正规、品牌网站外,消费者还可查看网站是否推出“担保通”等确保代理商资质可靠、支付安全等的服务体系;对经常使用的可信网站可以加入收藏夹,从收藏夹进入,防止搜索误入假网站;付款时务必选择网上银行、第三方支付等在线支付方式。
天津北方网讯:时下的旅游旺季,不仅带火了网购机票,也使得利用互联网进行的机票诈骗进入了高发期。相比前几年手段相对简单的网购机票诈骗,如今的机票诈骗更加“专业化”,不仅出现了一些知名旅游网站的高仿版,这些假网站还纷纷登出了400开头的咨询电话,将网络诈骗与电话诈骗结合。专家提示消费者,400电话平台主要由运营商运营,可自行申请获得,消费者在网购机票时首先一定要选择正规、品牌网站,如航空公司官网或品牌在线旅游网站,并选择官网提供的客服电话进行咨询等。
“之前我在一家机票代理网站买了张天津至上海机票,因计划有变需要退票,于是就在网上直接搜索到一个称是该网站客服的400号码拨打过去办理退票。当对方要求我汇款,而且金额还不小时,才发觉有些不对。”市民李先生说,后来又登录该网站官网看到上面不一样的客服电话,这才意识到自己碰上了机票诈骗。
对此,专家提醒,不仅是购买机票后的售后服务,其实在付款买票之前,如何选择购票网站、如何支付等等,都是需要特别注意的。去哪儿网机票产品总监丘晖表示,除一定要选择正规、品牌网站外,消费者还可查看网站是否推出“担保通”等确保代理商资质可靠、支付安全等的服务体系,在设立有此类体系的网站购票一旦出现问题,可申请“理赔”,保障自己的权益。第二,诈骗分子往往用400电话、模拟航空公司或旅游网站官网的方式实施诈骗,消费者务必对陌生的客服号码提高警惕,对经常使用的可信网站可以加入收藏夹,从收藏夹进入,防止搜索误入假网站。第三,付款时务必选择网上银行、第三方支付等在线支付方式,如遇ATM机转账、银行汇款、线下见面付款等情况,一定要提高警惕,可以拒绝甚至报警。(记者万红)