天津北方网讯：近日，工商蓟县分局盘山工商所接到一消费者申诉，反映其在某会馆办理的会员卡到期后商家拒绝其继续使用。最终在工商部门耐心的调解下，消费者获得赔偿。

　　日前，该名消费者在蓟县某会馆办理一会员卡，当时卡内充值3988元，至投诉期止，一次也未用过，最近消费者去该会馆消费时，商家告知该卡已经到期，不能继续使用。

　　接到消费者申诉后，盘山工商所工作人员立即赶往该会馆，经现场检查发现，该会所销售的预付卡，时间期限为一年，无论消费与否一年后自动作废。了解相关情况后，工商执法人员将当事双方约至盘山工商所，将《消费者权益保护法》以及《合同法》等有关法律知识告知了当事人，表明了经营者和消费者双方各自的权力和义务，并进行调解。据工商干部介绍，商家所称“此卡期限为一年，不计息、不提取现金，过期作废”违反了《合同法》第二百六十八条规定：“定作人可以随时解除承揽合同，造成承揽人损失的，应当赔偿损失”。过期的卡内剩余钱款属于消费者所有，此条款经营者侵犯了消费者财产权。

　　最终，调解双方达成协议，会馆退换消费者办理预付卡时支付的3988元，并赔偿消费者误工费及交通费1012元，双方表示满意。

　　申诉调解到此结束，但是当事人为其销售的预付卡设定期限为一年的行为，涉嫌违反了《合同违法行为监督管理办法》第十一条的规定，目前盘山工商所正在对该会所设定的格式合同条款进行调查了解。(通讯员韩雪梅 屈东清)