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天津北方网讯:天津市15日正式进入供热期。市供热办提醒,供热初期的四类问题需要人们注意。
供热初期管道响动属正常
每年供热初期,用热户家中暖气管道可能会发出“咕噜咕噜”或者“哗哗”的杂音,这有可能是因为供热管道内的水循环导致的,用热户不必担心。如果发现这类情况,应该注意室内暖气片和管道接口处有没有跑冒滴漏情况。如果是这样,可及时与12319热线或所属的供热单位联系,避免造成损失。如果不知道抢修电话,可拨打12319热线,查询您所属区供热办及所属辖区供热单位的地址和电话。
还没缴供热费要抓紧
据本市规定:用热户应在每年12月31日前,一次性全额交付该采暖季的采暖费。逾期未交者,将按与居民签订的《供热合同》规定,收取应缴额采暖费2‰以下的违约金。为保证绝大多数缴费用热户权益不受侵害,一旦发现恶意拒交集中供热采暖费的用户,供热单位有权对其停止供热。对于那些拒不缴纳的用户,供热部门将采取向法院起诉欠费户的做法来“收缴”。
暖气片老旧可申请明年更换
暖气片目前没有特别固定的使用年限,一般来说,暖气片的使用期为15年。由于供热用水有温度,存在结垢的情况,在使用年限较长的情况下可能会导致供热管道管径缩小、暖气片内壁结垢甚至堵塞,造成循环不畅,影响居民家里的供热温度。由于今冬供热期就要开始,如果居民家中暖气片老旧想进行更换,现在可以向所在供热单位提出更换申请,并按照供热单位的要求购置相应参数要求的暖气片设施,待今冬供热期结束后,由供热单位负责更换。
暖气不热不允许私自加泵
有个别居民以家中暖气不热为由,用私加循环泵、混水泵等方式提升暖气温度,这种行为坚决不允许。假设一栋楼的一个单元有18家热用户,没有热用户安装循环泵或混水泵,每户的热流量在3.5至4公斤/平方米之间。可如果其中一家使用循环泵或混水泵,加泵这家的热流量就达到5至6公斤/平方米,这样他家热了,邻居的热就被“偷”走了,整个单元或楼门的供暖循环系统也就乱了。严重的还会危害整个供热系统,这种行为比私改还要恶劣。根据《天津市供热用热条例》规定:如果因私改问题影响到其他居民正常用热,且按相关要求不改正者,可处500元以上、3000元以下罚款;造成其他用热户损失的,私改户还将承担相应民事责任。(记者胡智伟)