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15日,北京正式进入供暖季,此前,东北、内蒙古等北方地区已经开始供暖。然而,温暖下却有寒心事。连日来,长春、呼和浩特等多城市曝出新闻:因一户欠费,全小区遭受“连坐式”停暖。
一位业主诉苦,供热公司通知称只有没交钱的4户业主交齐供暖费才会供暖。我们早就交了费用,别人不交费为何要停我们的暖?
不可否认,供热公司有难处。一些供热企业本来就是微利经营,加之前几年煤价一直处于高位,供热成本与价格出现“倒挂”,仍有供热企业亏损经营。同时,节能环保的投入也让企业负担加重。因此,为了维护自己的“权益”,供热单位用起了“借力打力”的招数,用“连坐式”的惩罚,逼迫大部分人同自己一道向少数业主施压,借此拿回自己应得的取暖费。
目前,各地供热管理体制和运行机制普遍存在矛盾,因拆迁、物业纠纷、农民上楼、企业改制、物业服务企业与供热单位的纠纷等引起的采暖费欠费问题,仍然是影响各地稳定供热的主要问题。具体来说,有的因为老旧小区管线改造尚未完成,有的是产权单位供暖费没有收齐,还有的是市民已经交了供暖费,但物业只交供热企业部分供暖费。
诚然,解决这些问题还需要一个过程。但出现供暖问题,是找到产权单位问题排查清楚再供暖,还是先供暖再排查矛盾,这考验着供热单位的良心,也事关政府的形象。
不要小看供暖,暖房子才能暖人心。各地应该勇于承担供暖的责任义务,不管是客观还是主观原因,坚持保证供暖是第一位的。遇到突发状况,要先把供暖管线通了,然后再解决产权纠纷、物业纠纷问题。(记者关桂峰、王井怀)