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天津北方网讯:坚守基层岗位二十一年,天津河西区九江里社区民警杨书红,被社区居民亲切地称为“杨子”。社区内的孩子遇到问题,会随口冒出“找我杨叔叔解决”,片儿内老人遇到家里煤气泄露问题,第一时间不是打给子女,而是早上七点钟把杨书红从被窝里叫起来,把他当亲儿子“使唤”。而杨书红对自己这些年的工作评价很朴实,“就是把老百姓当成自家人,而不是仅为工作而工作。”
孤寡老人亲儿子
九江里住着十几位孤寡老人。说起杨书红,他们都说那是自己的儿子,而杨书红,也心甘情愿地把他们看做父母。
几年前刚刚去世的贺玉珍老人生前只要提起杨书红,说着说着就落泪。杨书红从当片儿警那天起就一直照顾他们老两口,特别是贺爷爷去世以后,更是把老太太当成了亲人,不论平时工作多忙,隔三差五总要来看看贺奶奶,而且从不空手,总是带些老太太爱吃的小点心、水果之类,逢年过节还会给贺奶奶买上一两件新衣服。
每次走进老人家里,他总是忙着帮老人收拾屋子、洗衣服、陪老人聊天。夏天装纱窗、冬天劈柴、买煤装炉子、安烟筒也都让他全包了,他说老人自己弄不好炉子会有危险。每天下片儿,贺奶奶家是杨书红的第一站,十几年从未间断!
九江里集中供热改造时,杨书红拉上居委会书记、主任,一次次找到供热部门,希望给贺奶奶一些特殊照顾。在他不辞辛苦的努力下,供热部门破例免了老太太安装暖气的所有费用。有了暖气,贺奶奶逢人就说:“这下子我这身上、心里都热乎啦!再不用担心煤气中毒了。”
十几年来,贺奶奶把杨书红当成自己的亲儿子。由于年岁大、记忆力差,老人就把家里的存折、房本、自己的身份证统统托给杨子保管。老人有什么事,他就和居委会的主任们商量,替老人作主。有一年大年三十,杨书红巡查完防火,又来看贺奶奶,一进门见贺奶奶躺在床上,表情特别痛苦,赶忙问老太太是不是不舒服,见贺奶奶当时咳嗽发烧很厉害,他立即喊来居委会的几位主任,一起将贺奶奶送到医院。
经过检查,贺奶奶患了肺感染,杨书红和主任们忙前忙后,整整一个下午,才算安顿好老人。贺奶奶劝大伙都回家过年,他却不放心把贺奶奶一个人留在医院,便一直守在老太太身边。那一年,杨书红陪着贺奶奶听了除夕的爆竹声……之后的一个星期,他又和居委会主任们轮流在医院伺候老人,从年三十到大年初七,老人的病情稳定下来。病愈后老人逢人便讲:“多亏了杨子,要不我这条老命早就没了。”
社区群众守护神
有一段时间,九江里辖区连续发生了几起电动自行车被盗案件。杨书红非常着急。因为他知道,他的居民买辆电动自行车不容易。他会同居委会共同编制了《共建“平安社区”调查表》,广泛搜集群众对社区治安工作的意见建议,并进行认真梳理、制定相应的整改措施。
在加快防范硬件设施建设的同时,杨书红还调整完善了治保会力量,重新做了分工,明确职责强化责任落实。他聘请31位身体条件好,热心社区治安工作的居民,以他们为骨干,组建了义务巡逻队。积极与物业公司协商,将物业保安纳入治保力量,同部署、同工作。
杨书红同志和居委会还建立了例会、联系、培训和巡逻记载制度,将巡逻队分成班次,严密交接手续,保证24小时不间断巡逻。还开展了居民自防自治宣传活动,制做了展牌、发提示信,组织群众观看防盗设施,收到了很好的效果。在此基础上,在上级部门的大力支持下,社区加装了9个视频探头,硬件防范设施和群防群治软件机制都有了明显改变和加强。
由于杨书红对小区防范各项工作抓得紧,社区居民的防范意识也在逐步增强。今年80多岁的武国忠从部队离休后,一直在社区义务巡逻。巡逻中遇到解决不了的问题,杨书红总会在第一时间赶到。一次,武大爷看到有人为了图个人出入方便正在拆刚加固好的小区围墙,便上前阻止。那些人非但不听,还出言不逊。武大爷给杨书红打了电话,他赶到不仅制止并教育了他们,还责令他们修好了扒开的围墙。武大爷觉得:巡逻中遇到情况,杨子真替大伙撑腰,他居民们真的是一家人。
从此,老人维护小区治安更加积极了!一次,刘大爷凌晨3点多起床时看到楼下一个人正在鼓捣一辆自行车的车锁。刘大爷感到可疑便急忙拨打了110。巡逻民警很快赶到,当场抓住了偷车的嫌疑人。
杨书红用自己的经验、热情、耐心,影响带动全所社区民警,用实实在在的真情服务向广大群众传递党和政府的温暖。据统计,今年一月份以来,该所共收到群众送来感谢社区民警的锦旗20余面、表扬信30余封。
从警二十一年的杨书红,用自己对社区群众的“热心、细心、耐心和诚心”,尽心竭力、诚心诚意为群众办实事、办好事,无论处理邻里纠纷还是调解家庭矛盾,他凭借自己的真诚赢得了群众的尊重和信任,展现了新时期人民警察的风采。(见习记者 张赫洋)