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上午北京铁路局在西单图书大厦、东直门地铁站、西直门地铁站免费向过往市民发放《春运旅客购票乘车服务指南》。今年的“指南”首页新增了北京铁路局微博微信二维码,重点放在了介绍五大购票方式上。
记者翻看“指南”发现,与往年相比,今年的“指南”将重点放在了对电话订票、互联网、车站窗口、自助售票机、手机购票这五大方式的流程介绍上。
36所拥有自助售(取)票机的高校也在“指南”中一一列出,并新增了国务院公布的《铁路安全管理条例》,对于吸烟、抛扔杂物等行为都给出了相应的处罚。今年的“指南”中还首次印制了北京铁路局向社会作出的20条春运公开承诺。
据了解,今年北京铁路局印制了100万册旅客购票乘车服务指南,预计今天一天,仅北京地区就发放8万册。据介绍,“指南”还将在北京各大火车站进行免费发放。(记者孙文文)