天津北方网讯：1月16日，2014年“春运大战”拉开帷幕。当日，天津西站旅客发送量约1.1万，旅客运输平稳有序。

　　自1月12日以来，天津西站客流量逐日递增，发送量始终保持在1万左右。据天津西站预测，在1月20日开始，天津西站客流将大幅度增加，形成节前第一个客流高峰，预计客流最高峰将在1月28日至1月29日出现，高峰日发送量将达到1.5万人次。

　　据介绍，为了确保今年春运旅客列车的安全开行，天津西站按照“安全出行、方便出行、温馨出行”的春运目标，提前准备，精心谋划，在进站环节上重点抓好旅客的验证、验票、安检关；在候车环节上，高铁雷锋班服务站、爱心服务台、售票爱心服务站、爱心救助站等服务设备全力为重点旅客做好服务，配备专人负责，同时，高铁雷锋班还开通了爱心服务热线18002097631；在乘降组织上，天津西站成立了爱心服务小分队、青年志愿者，为旅客提供进站帮扶、乘车引导、购票服务等爱心帮助，实现验票、进站、上车各个环节服务无缝衔接，让旅客有序、温馨乘车。

　　据天津西站客运负责人介绍，通过以往的经验，节前客流以学生流、务工流、探亲流为主。同时，提醒广大旅客，在出行时尽量避开客流高峰期，以便顺利购票和乘车。(记者赵颖妍 通讯员晓倩)